Você pode não perceber ainda, mas você é uma marca. Todo esse tempo você andou e falou e postou na internet, pensando que você era uma pessoa, quando você é uma marca o tempo todo. Quem teria pensado?

Todas as suas atividades têm contribuído para a marca, criando um perfil para ela e até mesmo anunciando.

Por que é importante pensar em si mesmo como uma marca? Porque como as informações sobre os indivíduos se tornam cada vez mais disponíveis on-line, você quer ter certeza de que as informações não são apenas precisas, mas também positivas e sucintas..

Por exemplo, neste fim de semana cheguei cedo para encontrar um amigo na casa de seu amigo. Eu não conhecia esse amigo de um amigo, então no meu caminho eu o pesquisei no Google. Descobri que eu já o seguia no Twitter e descobri o blog dele, a empresa para a qual ele trabalhou, sua página no Facebook, sua conta no Flickr e assim por diante. Em 10 minutos, eu pensei que eu tinha um bom perfil de seus interesses (gatos, anime, política) e personalidade (engraçado, intrometido).

No entanto, se eu estivesse realmente comprometido, poderia ter encontrado todo tipo de informação. O Googling profundo do meu próprio nome levantou uma fan fiction de um fórum de uma revista em que eu costumava trabalhar, assim como alguns fanboys de gadgets ameaçando violência contra a minha pessoa por ter destacado um de seus dispositivos preferidos há cinco anos..

Não seria bom para um futuro empregador ver isso como um dos meus principais sucessos, mas graças ao bom gerenciamento de perfil e à otimização de mecanismos de busca, ele está enterrado no arquivo do Google..

O que diferencia sua marca de você, a pessoa? Bem, tudo que você faz como pessoa pode contribuir para a marca, mas não necessariamente. Muitas outras pessoas podem contribuir para a marca também - às vezes inconscientemente, às vezes negativamente.

Todos os dados e mídias que estamos gerando e adicionando à internet e redes sociais fazem parte deste banco de dados, e os acréscimos são cada vez mais automatizados (monitoramento de localização em Latitude ou Gowalla, monitoramento de mídia em LibraryThing, LoveFilm ou Raptr), então há uma necessidade para filtros eficazes para revelar onde eventos importantes ocorreram e gerenciar seu impacto.

A mídia e o monitoramento social envolvem o rastreamento de qualquer marca em todas as mídias. Simplificando, trata-se de ter certeza de ouvir tudo o que as pessoas estão dizendo sobre a sua marca e filtrar o ruído, os resultados incorretos e os homônimos para que você possa alcançar as pessoas positivas e negativas - recompensar os amigos e as pessoas. corrija o hostil.

Pode variar de ferramentas simples e gratuitas, como Alertas do Google, até ferramentas caras e complicadas, como o Radian6.

Egosurfing - o ato de procurar seu próprio nome - é, portanto, pouco diferente do monitoramento de mídia padrão. A única diferença real é sua falta de recursos - a maioria de nós não vai gastar todo o nosso salário em uma assinatura da Nielsen BuzzMetrics. Nem vamos ter tempo nem pessoal para montar e manter uma ferramenta de monitoramento complicada. Nós só precisamos de algo rápido e sujo para separar o trigo do joio.

Levando isso em consideração, escolhemos quatro produtos que permitem rastrear seu perfil on-line. Nós recebemos Radian6 recomendado para nós pelo menos do que o departamento de Marketing na Internet da Microsoft, então incluímos aqui mesmo que seja algo de alta qualidade.

O Google Alerts é óbvio, porque é grátis e simples. Finalmente, o Social Mention e o Trackur oferecem fácil monitoramento de mídia social. Existem várias ferramentas que gostaríamos de examinar, mas que eram demasiado específicas para o nosso teste deliberadamente abrangente.

O Technorati é uma ferramenta mais antiga que classifica apenas os blogs e usa uma métrica bastante arbitrária. Blog Pulse é similarmente focado no blog, mas mais atualizado. Board Reader, como você pode imaginar, rastreia quadros de mensagens e fóruns. O Scoutlabs e o SM2 são semelhantes ao Radian6, mas o Scoutlabs é mais barato e mais leve, enquanto o SM2 é mais útil para RP e marketing. O AlertRank classifica seus Alertas do Google para você e também é gratuito, por isso incluímos isso no Google Alerts.

Quase todos eles e os produtos em teste geram feeds RSS. Coloque-os em um leitor de feeds e você terá um rastreador de mídia social personalizado - se estiver disposto a configurá-lo.

Encontrar sua marca on-line é apenas o primeiro passo. Em seguida, você precisa garantir que os resultados obtidos sejam positivos, que seu conteúdo seja o primeiro e que você tenha procedimentos para lidar com crises ou feedback negativo. O gerenciamento de perfis está apenas começando a crescer em importância. Não pode demorar muito até que uma métrica padronizada seja aceita por especialistas em mídia social e, mais importante, pelos departamentos de RH, o que significa que o monitoramento de perfis pessoais será fundamental para os aplicativos de trabalho..

Agora é um bom momento para começar a moldar seu perfil para que você possa se tornar a marca que deseja ser.