A inovação contínua é fundamental para obter vantagem competitiva e conquistar participação de mercado. Na verdade, eu diria até que, se você não inovar, sua empresa não sobreviverá. No entanto, para a maioria das empresas e empresas maiores em particular, pode ser um desafio real gerar novas ideias e, em seguida, tirar essas ideias da prancheta e colocá-las em prática rapidamente e com o mínimo de perturbações..

Uma inovação recente que me chamou a atenção é a última moda infantil, o Rainbow Loom e o Loom Bands. Em 2010, Cheong Choon Ng, um ex-engenheiro australiano nascido na Malásia, inventou o Rainbow Loom, um kit de artesanato que transforma elásticos em pulseiras..

Ng tinha notado suas filhas tecendo elásticos em pulseiras e ele queria criar uma maneira de tornar esse processo mais fácil, então ele desenvolveu uma versão de plástico de um tear. Suas filhas começaram a fazer pulseiras para amigos e vizinhos usando o novo tear, e o irmão de Ng o incentivou a vender o produto on-line..

Iminente grande

A grande oportunidade de Ng veio em 2012, quando a Learning Express Toy Stores, uma rede de 130 franquias, fez um pedido de 24 teares que esgotaram em poucas horas. A Ng inovou ao otimizar um processo e, como resultado, hoje ele está supervisionando uma empresa em rápido crescimento que vendeu quatro milhões de kits iniciais em £ 20 (cerca de US $ 31, AU $ 40) cada em 2013.

As organizações geralmente usam a mesma abordagem para inovação. Como Ng, eles querem melhorar um processo para melhorar os negócios. No entanto, do ponto de vista da TI, qualquer tipo de inovação é muitas vezes considerado altamente prejudicial.

Novos projetos de desenvolvimento de aplicativos podem levar meses e meses para entregar e exigir grandes mudanças nas arquiteturas de software e nos ciclos de vida de desenvolvimento de aplicativos, que tradicionalmente exigem recursos, tempo e custos significativos maiores..

Por exemplo, eu estava lendo o Big Bang Boom Report de 2014 do Standish Group, que analisa como os grandes projetos de software foram bem-sucedidos entre 2003 e 2012. O relatório mostra que 42% dos projetos falharam completamente, ou foram cancelados antes da conclusão ou não foram utilizados após a implementação. Mais da metade (52%) dos projetos eram desafiadores, pois estavam atrasados, acima do orçamento e / ou tiveram uma implementação insatisfatória, e apenas 6% foram considerados projetos bem-sucedidos que foram entregues no prazo, no orçamento e com um resultado satisfatório. implementação.

Então, em um contexto de TI, como você pode criar um ambiente que permita e incentive a inovação com o mínimo de interrupção?

Desviar a interrupção

A resposta simples é que é preciso realizar novos projetos de TI de maneira ágil e iterativa, sem precisar fazer grandes mudanças. O que eu estou falando aqui não está mudando toda uma abordagem arquitetônica para construir aplicativos ou uma mudança de 'Big Bang' para o ciclo de desenvolvimento de aplicativos como o conhecemos. Em vez disso, trata-se de adotar uma abordagem arquitetural semelhante que envolva as mesmas pessoas e os mesmos sistemas, mas ofereça aplicativos móveis e da Web corporativos de maneira muito mais robusta, rápida e dentro do orçamento.

Por exemplo, um de nossos clientes, um fornecedor de soluções de gerenciamento de energia, está usando uma plataforma de aplicativos de alta produtividade para ajudar a construir e acelerar a entrega de tecnologia sem a necessidade de realizar uma revisão radical..

Esta empresa entregou rapidamente novos módulos de software para sua plataforma Sustainability Workbench, uma aplicação ambiental, usando uma plataforma de aplicativos de alta produtividade. Eles também foram capazes de manter a mesma arquitetura de TI e pessoas - tudo o que eles fizeram foi construir novas aplicações usando nossa tecnologia, e a empresa fez isso em um terço do tempo e por uma fração do custo..

Plataforma como serviço (PaaS) também pode permitir a inovação sem interrupção. Ele abre um leque de opções que permitem grandes avanços na capacidade com menores recursos internos do que as soluções internas tradicionais. A PaaS pode reduzir enormemente o tempo total para o valor, o tempo de ciclo de implantação geral e as dores de cabeça envolvidas, ao mesmo tempo em que aumenta a capacidade da TI de interagir rapidamente. Mais uma vez, nosso cliente FirstCarbon descobriu que a PaaS era um ótimo facilitador para atingir seus objetivos de uma maneira escalonável e econômica..

Quando penso na inovação do Loom Band, admito que gostaria que tivesse sido ideia minha. Foi uma ideia simples que foi bastante simples de produzir e decolou. No entanto, em um ambiente de TI, sabemos que até mesmo ideias simples geralmente envolvem mudanças complexas e perturbadoras. Hoje, organizações como a FirstCarbon estão usando plataformas de alta produtividade, juntamente com PaaS, para apoiar a inovação e a mudança de aplicativos em seus negócios, de forma rápida e sem interrupções..

Com plataformas de alta produtividade, ficou claro que fornecer inovação não tem que ser tão perturbador quanto você pensa. As estatísticas do relatório Standish Group mostram que 94% dos grandes projetos de software falham completamente ou são desafiadores para serem entregues. Isso não nos diz que é hora de mudar a forma como abordamos esses projetos??

  • Zahid Jiwa é vice-presidente de vendas da OutSystems