No início do ano, a notícia de que a oferta Symantec Backup Exec.cloud havia sido removida do mercado deixou os clientes apenas um ano para migrar para uma solução alternativa..

Essa generosa janela de oportunidade não é indicativa da indústria de nuvem em geral, com as empresas geralmente deixando uma janela de migração muito menor. Então, o que você faz se o seu provedor de backup retirar seu produto do mercado??

Iniciada há mais de 10 anos, a Databarracks, sediada em Clapham, no sul de Londres, fornece serviços de infraestrutura, serviço seguro, backup como serviço e recuperação de desastres como um serviço de centros de dados ex-militares baseados no Reino Unido..

Oscar Arean, Gerente de Operações Técnicas da Databarracks, discute o que você deve fazer se o seu provedor de nuvem for forçado a sair do mercado, o que isso significa para seus dados e como você pode recuperar seus dados.

TechRadar Pro: Qual é a diferença entre recuperar meus backups de um provedor de serviços de nuvem em comparação com o armazenamento de dados regular??

Área Oscar: A recuperação de dados de backup é um processo muito mais complexo do que quando se trabalha com dados de produção normais. Infelizmente, não é tão simples quanto coletar seus discos do data center e extrair os dados diretamente deles.

Devido à natureza dos backups, eles geralmente são criptografados, compactados e armazenados de maneira muito específica ao software do provedor. O processo de extrair esses dados, em um estado legível, é muito mais demorado em comparação com dados de aplicativos ou arquivos.

TRP: Como posso manter todas as diferentes gerações dos meus backups??

OA: Bons provedores farão isso por você e exportarão os dados de uma maneira que permita que seu próximo provedor configure seu novo serviço de backup sem perder nenhum dado histórico. Nem todos os provedores fazem isso como padrão, no entanto, e podem cobrar um prêmio quando é necessário.

Embora nem sempre seja possível, é útil ter essa conversa com o seu CSP antes de se comprometer, para garantir que você entenda as expectativas e as restrições do relacionamento.

Idealmente, seu novo provedor usará a mesma tecnologia que a anterior, tornando a transição o mais tranquila possível. Você pode transferir dados históricos para um sistema diferente, se necessário, mas você precisa ter em mente o tempo extra, o armazenamento e, essencialmente, o dinheiro que isso exige, porque você será o único a fazer o trabalho para convertê-lo..

Verifique os custos adicionais de qualquer provedor que possam ser incorridos. Também pode ser possível exportar configurações que podem reduzir os tempos de configuração, embora nesta etapa seja recomendável revisar as configurações de backup para garantir que elas atendam aos seus requisitos e estejam realmente protegendo todos os seus servidores essenciais..

TRP: Com que rapidez posso recuperar meus dados do ambiente do meu CSP??

OA: Isso depende da quantidade de dados que você tem e da velocidade da transferência. É importante observar que, embora você possa ter uma conexão de internet muito rápida, alguns provedores de serviços podem impor restrições à velocidade de transferência..

A menos que você esteja armazenando apenas um volume muito pequeno de dados e tenha uma grande conexão com a Internet, o método mais sensato para recuperar seus dados é enviá-los fisicamente para você.

Para garantir uma entrega rápida, negocie um SLA no seu contrato que garanta a entrega dos seus dados por correio. Para maior segurança, a entrega pode ser rastreada em trânsito do data center para o seu site.

TRP: Posso transferir diretamente para outro provedor?

OA: Às vezes, mas há quatro coisas principais a serem levadas em conta:

Você está feliz por uma atualização completa sem dados históricos? Como você obterá seus dados históricos para outro provedor de serviços? Você considerou os custos de exportação e importação de dados históricos??
Os dados históricos são duplicados ou adicionados ao armazenamento geral, o que aumenta o custo da solução?