O advento da mobilidade está afetando radicalmente o modo como as organizações realizam negócios. Serviços financeiros, organizações de saúde, empresas farmacêuticas, instituições educacionais, editoras, órgãos governamentais e outros estão adotando a mobilidade corporativa.

Mas, embora a mobilidade possa trazer enormes benefícios, ela também apresenta desafios significativos para o departamento de TI. Para nomear alguns:

1. Como a TI corporativa pode fornecer um método seguro para permitir o acesso, a qualquer hora e em qualquer lugar, a conteúdo nos servidores da organização, NAS ou SharePoint e o conteúdo do laptop de desktop em todos os seus dispositivos (laptop, desktop, smartphone e tablet)?

2. Como as organizações oferecem uma solução segura que permite aos usuários compartilhar conteúdo com componentes internos e externos em seu desktop, laptop, tablet ou smartphone?

3. O departamento de TI pode oferecer uma alternativa viável para que os usuários acessem, sincronizem e compartilhem seu conteúdo corporativo em serviços de nuvem não seguros e não autorizados, como o Dropbox??

4. Como as organizações garantem que a TI tenha visibilidade sobre acesso, sincronização e compartilhamento de atividades para fins de auditoria??

5. A TI está implantando uma solução de gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) que atende às necessidades de acesso seguro a conteúdo das empresas??

Dar aos funcionários o que eles querem

A TI corporativa precisa manter o controle sobre segurança e conformidade, mas também deve atender aos funcionários que desejam acessar, sincronizar e compartilhar conteúdo corporativo em qualquer um dos dispositivos. Eles querem:

Para acessar, editar e criar conteúdo com segurança - residindo em servidores de arquivos, NAS ou SharePoint, em seus dispositivos móveis.

Acesso a qualquer momento, em qualquer lugar, ao conteúdo individual, independentemente do dispositivo - telefone, tablet, desktop / laptop, o que eles escolherem usar.

Para compartilhar conteúdo de negócios com segurança com colegas, clientes, parceiros e outros componentes externos.

Como os departamentos de TI devem responder

Para gerenciar esse novo ambiente e manter o controle, a segurança e a visibilidade, o departamento de TI precisa definir políticas, propriedades e permissões para indivíduos, grupos e organizações inteiras. A organização também deve definir quais recursos podem ser acessados, "quem pode fazer o quê com quem" de forma segura com base em suas necessidades de negócios e garantir que tudo esteja registrado para fins de auditoria..

Para garantir um controle corporativo mais eficaz, o departamento de TI deve procurar:

• Integração com o Active Directory para autenticação, provisionamento, gerenciamento de usuários e alocação de recursos contínuos.

• Log e rastreamento de classe empresarial para dar à TI a visibilidade para rastrear todas as atividades, em todos os detalhes, o tempo todo, quais documentos são acessados, com quem eles compartilham.

• Integração com os principais fornecedores de Mobile Device Management, como Absolute, Citrix Worx, Good Technology e MobileIron.

• A capacidade de criar e editar com segurança documentos do Office e anotar PDFs no próprio aplicativo. Os documentos nunca devem sair da caixa de proteção segura, eliminando o risco de vazamento de dados.

• Integração perfeita com Proxies Inversos de nível corporativo, incluindo autenticação de credenciais e certificados.

• Máxima protecção e confidencialidade dos dados através de encriptação segura de ponta a ponta (over-the-air e on-the-device).

• Os desafios apresentados pela mobilidade não devem ser permitidos como uma barreira para as muitas vantagens que proporciona. A TI pode retomar o controle e dar aos funcionários o acesso desejado, implementando o acesso apropriado, sincronizando e compartilhando soluções que atendam aos seus requisitos..

Organizações que ajustam o círculo de proporcionar maior flexibilidade aos funcionários por meio de uma estratégia móvel que também oferece controle, segurança e conformidade mais eficazes estarão bem posicionadas para obter ganhos significativos de produtividade..

  • Anders Lofgren é o diretor de soluções de mobilidade da Acronis.