Uma coalizão de organizações de consumidores da UE e dos EUA coletivamente conhecidas como o Diálogo do Consumidor Transatlântico (TACD) pediu aos governos de ambos os lados da lagoa que implementem e apliquem a prática da neutralidade da rede..

"Neutralidade da rede é um estado em que os usuários têm a liberdade de acessar o conteúdo, serviços, aplicativos e dispositivos de sua escolha", disse o TACD em uma declaração [PDF link].

ISPs impedem VoIP

Citando vários exemplos no Canadá e nos EUA em que os ISPs impediram os clientes de usar serviços VoIP de empresas concorrentes em suas redes, o TACD pediu regulamentação para impedir que os ISPs infringissem a qualidade de serviço de seus clientes com práticas anticompetitivas.

O TACD também pediu regulamentações para garantir que os ISPs não tenham permissão para controlar o acesso dos usuários a sites que possam considerar prejudiciais aos seus próprios interesses, citando exemplos de funcionários impedindo que os empregadores acessem sites de sindicatos..

Uma internet neutra

Explicando sua visão, o TACD definiu uma 'internet neutra' como aquela em que os consumidores têm três direitos básicos. São eles: "anexar dispositivos de sua escolha", fornecer ou acessar "conteúdo privado, serviços e aplicativos de sua escolha" e a capacidade de usar esses direitos sem "discriminação de acordo com a origem, destino, conteúdo ou tipo de aplicação".

Em outras palavras, o TACD quer garantir que os ISPs não possam bloquear, degradar, priorizar ou discriminar certos tipos de dados, serviços, aplicativos ou dispositivos..

"Os reguladores nacionais devem garantir que os ISPs cumpram os princípios acima mencionados, revisando regularmente as práticas dos ISPs ... realizando testes independentes para bloqueio, degradação ou outras ações discriminatórias", disse o TACD em um comunicado..

Hostilidade Virgin Media

Enquanto os clientes são obrigados a aceitar as propostas, alguns funcionários do ISP já declararam sua hostilidade. Nenhum mais para que o CEO da Virgin Media, Neil Berkett, que está no registro como dizendo que a neutralidade da rede é “uma carga de bollocks” - embora ele esteja convencido de que seus comentários foram retirados do contexto.

ATUALIZAR:

A Ofcom divulgou a seguinte declaração à TechRadar referente a sua posição sobre as chamadas do TACD para a neutralidade da rede:

"A priorização do tráfego é uma decisão comercial disponível para os provedores e provavelmente será necessária no futuro se diferentes tipos de tráfego (voz, vídeo, dados) forem entregues de forma que os consumidores esperem.

"A Ofcom acredita que os clientes devem ser informados, no momento da compra do serviço, de quaisquer restrições que possam ser feitas e, se forem feitas alterações durante o período do contrato, de quaisquer alterações relacionadas. A Ofcom está conversando com os ISPs para examinar a melhor maneira de fornecer informações aos consumidores de maneira significativa e compreensível. "