O Apple Pay não tem a inovação que esperamos da Apple, mas a nova tecnologia de pagamento tem uma boa chance de sucesso baseada em uma tecnologia confiável e alianças inteligentes. Ralf Gladis, CEO da especialista em pagamento, Computop dá seus pensamentos em uma entrevista com o TechRadar Pro

TRP: A Apple anunciou o Apple Pay para o iPhone 6 e o ​​Apple Watch na semana passada. De acordo com o que ouvimos da palestra: Como isso funciona?

RG: O iPhone 6 da Apple e o Apple Watch incluem funcionalidades de pagamento para Visa, MasterCard e American Express. Para processar um pagamento em um terminal PDV na loja, o Apple Watch e o iPhone 6 usam o padrão de tecnologia de rádio móvel NFC, que é um acrônimo para Near Field Communication..

TRP: É essa a inovação que o mundo esperava da Apple??

RG: Para ser honesto, eu esperava um novo sistema de pagamento móvel mais inovador, simplesmente porque a Apple tem um histórico de fazer inovações melhor do que qualquer outra pessoa. Por outro lado, a Apple tem um alcance global e é uma jogada inteligente para se unir a um padrão global como a NFC e tomar partido de organizações de cartões globais como Visa, MasterCard e American Express..

Caso contrário, seria uma luta interminável para convencer e conectar os comerciantes ao Apple Pay. Ao usar o NFC, a Apple será compatível com milhões de terminais de PDV em todo o mundo, oferecendo aos usuários a experiência positiva do cliente que precisam para usar seus iPhones e o Apple Watch em qualquer lugar. Nem todos os terminais POS são compatíveis com NFC, mas muitos já são e o NFC será obrigatório para novos terminais POS, por exemplo, na Europa, em breve..

Resumindo: ao alinhar-se com Visa, MasterCard, Amex e NFC, a Apple garante que seus usuários poderão pagar com vários comerciantes globalmente, o que proporciona uma excelente experiência ao usuário. Desde que o Apple Pay não se desvie dos padrões estabelecidos, os comerciantes não precisarão de muito trabalho de integração, porque é um pagamento por cartão estabelecido..

TRP: Dado o passado escândalo de fotos nuas, que nível de segurança podemos esperar da Apple Pay??

RG: O serviço iCloud da Apple é um alvo muito mais fácil do que os dados em um dispositivo. Um serviço de nuvem também é mais gratificante para hackers do que um único dispositivo pertencente a uma pessoa. Pelo que ouvi, o Apple Pay usa a digitalização de impressões digitais Touch-ID para autenticar pagamentos no iPhone.

Como o Apple Watch não parece ter esse tipo de sensor, a quantidade que os usuários podem gastar com o Apple Watch provavelmente ficará limitada a compras de baixo valor. Isso deve ser comparável a receber pagamentos com cartões de crédito:

  • Confira nossas mãos na revisão do Apple Pay

Abaixo de um certo número de portadores de cartão só precisa tocar seu cartão NFC no terminal POS. Além desse limite, no entanto, os portadores de cartões precisam digitar um PIN. O Apple Watch provavelmente será limitado a uma certa quantia, mas usar o iPhone com a digitalização de impressões digitais Touch-ID será bom para pagamentos maiores.

Em um nível geral, as impressões digitais não são um meio seguro de autenticação, e na Computop, não confiamos nelas [impressões digitais]. O Clube Alemão do Computador do Caos demonstrou em setembro de 2013 que as impressões digitais podem ser facilmente forjadas e enfatizaram que todos nós deixamos nossas impressões digitais em todos os lugares. Os usuários terão que decidir se querem confiar nas impressões digitais.

Com relação aos dados do cartão no iPhone, ouvimos que os dados de pagamento serão criptografados e armazenados com o aplicativo do Passbook. Os usuários podem transferir os detalhes do cartão de crédito do iTunes para o Apple Pay ou podem tirar uma foto do cartão para adicionar um cartão de crédito ao Apple Pay..

Para evitar manipular dados de cartões sensatos, parece que o Apple Pay usa tokens. A tokenização não é novidade e traz segurança real ao processo de pagamento.

  • Confira nossas mãos sobre a revisão do Apple Watch

Desde que a Apple siga os processos de segurança da Visa e MasterCard no dispositivo, eu não esperaria problemas além de riscos de ataques de phishing. No entanto, se todos começarmos a usar nosso telefone como uma carteira, todos precisaremos começar a usar também firewalls dedicados e scanners de vírus. Rápido.

TRP: Quais custos os comerciantes devem esperar para a Apple Pay??

RG: Primeiro de tudo, o iPhone 6 e o ​​Apple Watch são aceleradores para NFC e um sistema de abertura de portas para Visa, MasterCard e Amex, que foram desafiados na área de pagamentos móveis por muitos concorrentes pequenos mas inovadores. Até à data, NFC entregou adoção lenta.

Isso pode mudar agora. Rumores e comentários no setor de pagamentos indicam que as partes interessadas atuais (emissores, adquirentes e marcas de cartões como Visa, MasterCard e Amex) compartilharão suas margens com a Apple..

Irônico realmente, quando você considera o hype contínuo sobre pagamentos móveis. Se o pagamento móvel já é realmente uma tendência tão grande, por que os bancos e adquirentes precisam compartilhar suas margens com a Apple para acelerar a adoção do pagamento móvel??

Minha opinião é que, se a Apple Pay baseia isso na parte de trás dos padrões NFC, isso não deve ser diferente de qualquer outro pagamento NFC. Os comerciantes não devem pagar taxas extras.

Há outro pequeno detalhe que me faz pensar duas vezes: a Apple menciona um pequeno número de compradores norte-americanos com quem trabalham. Se o Apple Pay aderir aos padrões da indústria, como NFC, por que o número de adquirentes deve ser restrito? Será que o futuro traz uma caixa de seleção para os comerciantes terem que escolher o Apple Pay 'sim' ou 'não' por um determinado preço? Só o futuro dirá…

  • Ralf Gladdis é o co-fundador e diretor administrativo das empresas alemãs Computop GmbH e Computop International GmbH. Ele também atua como diretor não executivo do Conselho na Computop USA.