A Microsoft nunca teve muito sucesso com seus negócios de telefonia móvel, e comprar a Nokia por US $ 7,2 bilhões em 2013 não ajudou Redmond a abrir caminho para a relevância, seja.

As receitas de seu negócio de telefonia, que inclui aparelhos da marca Lumia, caíram mais de 70% nos três meses anteriores a julho, além de uma queda de 50% no trimestre anterior, e uma queda similar no trimestre anterior..

Empresas de pesquisa, como Gartner e IDC, atrelam a participação de mercado do Windows 10 Mobile em algo entre zero e 1%, um número que também pode ser descrito como um erro de arredondamento equivalente à participação do BlackBerry no mercado..

Bilhão de erro

A empresa não tem divulgado muitos aparelhos novos recentemente e recentemente revisou sua meta declarada de colocar o Windows 10 em um bilhão de dispositivos em 2018 por causa da "focalização do nosso negócio de hardware de telefone".

O "foco" em questão é, em geral, um mistério. A Microsoft se recusou a mostrar qualquer novo detalhe do Windows 10 Mobile no início deste ano em sua conferência Build, e depois disso a Redmond foi forçada a divulgar um comunicado esclarecendo seu comprometimento..

A plataforma que a empresa construiu com o Windows 10 vem crescendo e agora tem 350 milhões de usuários ativos em vários dispositivos, incluindo Xbox, PCs, tablets e (alguns) smartphones. Mas a revisão para baixo do grande objetivo do bilhão - e seu raciocínio - é embaraçosa para a Microsoft e sinaliza até que ponto suas ambições móveis caíram..

Há, no entanto, uma maneira de mudar isso.

O Office 365 agora é usado por cerca de 23 milhões de inscritos

Relacionamentos profundos e significativos

A Microsoft sempre teve o melhor, ou seja, o relacionamento mais profundo com grandes clientes corporativos que executam o Windows, usam o Office e provavelmente têm algum tipo de configuração do Azure funcionando no segundo plano..

Embora a Amazon tenha adquirido startups crescentes com sua plataforma Amazon Web Services, a Microsoft manteve muitos grandes clientes, que são definidos como empresas com mais de 100.000 funcionários, US $ 10 bilhões em receita por ano, ou ambos..

De acordo com a Gartner, os softwares e serviços da Microsoft são usados ​​nesses tipos de empresas a maior parte do tempo, e a dominância só começa a desaparecer à medida que as organizações se tornam menores que 250 funcionários ou geram menos de US $ 50 milhões. milhões) em receita.

Como seria de esperar, quanto maior a empresa, mais dinheiro a Microsoft gera dela. O Office 365, a versão em nuvem de seu software de produtividade, é usado por mais de 23 milhões de pessoas, muitas das quais são funcionários de grandes empresas..

Esses relacionamentos - que provavelmente têm anos - podem ser usados ​​para vender smartphones baseados no Windows.

A Microsoft deve agregar seus dispositivos e serviços para criar ofertas corporativas atraentes

Vantagem Microsoft

"No segmento empresarial, a Microsoft tem uma chance", disse Francisco Jeronimo, pesquisador sênior do IDC, em uma entrevista no início deste ano. "Eles estão olhando para vender um pacote de produtos e serviços, em vez de apenas o sistema operacional, e quando eles vão para um cliente e oferecem um dispositivo que vem com o Continuum, a docking station e o Windows 10, pode ser bastante interessante. "

Os recursos que a Microsoft desenvolveu para seu sistema operacional móvel são alguns dos melhores da categoria. O Continuum, por exemplo, usa um encaixe de US $ 99 (cerca de £ 75, AU $ 133) - chamado de Display Dock - que é conectado a um mouse e teclado para transformar um smartphone Lumia em um computador completo que executa o Windows 10.

As demonstrações de um smartphone transformando - literalmente - em um computador são realmente impressionantes e, mais importante, representam algo que somente a Microsoft está fazendo atualmente. A Apple, que faz o iPhone, prefere manter seus sistemas operacionais para desktops e smartphones separados, e o Google, que desenvolve o Android, optou por nunca mesclar o Chrome OS e o Android de nenhuma maneira significativa..

Portanto, seja por design ou por acidente, a Microsoft tem uma vantagem enorme e comercializável que seria excepcionalmente benéfica para os clientes corporativos..