O crescimento de um negócio do nada para US $ 25 bilhões (cerca de £ 17,5 bilhões, ou US $ 32 bilhões) em três anos pareceria um feito impressionante para qualquer empresa que não fosse a Apple. Por duas vezes nos últimos dois anos, a Apple registrou o maior lucro já registrado por uma empresa pública, acumulando mais de US $ 18 bilhões (cerca de £ 12,5 bilhões, ou AU $ 23 bilhões) nos três meses anteriores a janeiro deste ano..

O iPhone, impulsionado por uma classe média crescente em todo o mundo, ainda representa mais de 60% dos lucros da empresa passando por esses números mais recentes, enquanto outras linhas de produtos mostram promessa.

No entanto, o negócio de US $ 25 bilhões em questão é o braço empresarial da Apple, que cresceu junto com o iPhone. Como mais e mais trabalhadores trazem seus próprios telefones para o escritório, as empresas tiveram que lidar com mais e mais iPhones. Isto, por sua vez, apresentou uma oportunidade de ouro para a Apple, que tem sido ávido - e rápido, em alguns aspectos - para explorar.

Parceria para cima

Uma parceria com a IBM, um dos líderes da indústria de longa data, deu início ao processo, trazendo uma nova gama de aplicativos feitos para empresas para iOS e, como tal, empresas. Outros parceiros também fizeram fila, culminando com o envio do iPad Pro pré-instalado com uma assinatura do Office 365 se o usuário desejar.

A Apple iniciou uma parceria com a IBM em 2014

Dúvidas em torno do crescimento contínuo do iPhone assustaram alguns investidores, no entanto, e o CEO Tim Cook foi forçado a defender a estratégia e a posição da empresa sobre os lucros associados ao maior lucro de uma empresa pública..

Ser colocado de costas é um pouco injusto, considerando o quão bem a Apple está fazendo, mas demonstra que mesmo as melhores ideias - como o iPhone certamente é - têm vida útil, especialmente no mercado consumidor hiperconciente de hoje, onde orientado ao orçamento. os fabricantes podem empacotar o Android e vender um telefone que realiza muitos dos mesmos truques que o iPhone gerencia por menos de US $ 100.

O iPad Pro oferece ao comprador uma opção para enviar o tablet com o Office 365 pré-instalado

Serviços com um sorriso

Cook enfatizou que a Apple estava rapidamente se tornando uma empresa de "serviços", divulgando o impressionante crescimento de seus negócios. Essencialmente, os serviços são apenas isso - coisas, geralmente software, que podem ser vendidos a pessoas por uma taxa recorrente. De acordo com a empresa, ela fatura cerca de US $ 6 bilhões (cerca de £ 4,2 bilhões, ou US $ 7,7 bilhões) por ano com as vendas de aplicativos na App Store, por exemplo..

O negócio corporativo, que se estende do iPhone, poderia contribuir para essa nova missão de "serviços", mas há áreas que precisam melhorar.

"A Apple se beneficia da mudança da empresa para o mercado móvel", escreveu o Gartner, uma empresa de pesquisa muito respeitada, em um relatório obtido pelo techradar pro. "Seu sucesso nos mercados de consumo foi espelhado pela adoção de produtos da Apple no local de trabalho".

Este sucesso é construído um pouco na parte de trás da infelicidade dos outros. A Microsoft, por exemplo, demorou a ver a tendência emergente em direção a dispositivos móveis e não atendeu a essa necessidade, deixando-a desarmada quando as empresas começaram a ligar. O Google também tem lutado para proteger o Android contra hackers, algo que afugentou muitas empresas. (Esta questão, no entanto, está sendo abordada com versões mais recentes do sistema operacional móvel do Google.)

"O sigilo da Apple e o hardware de fonte única continuam a desafiar a empresa", afirma o relatório, destacando uma área de fraqueza para a Apple e, mais fundamentalmente, uma diferença na forma como o consumidor e os mundos empresariais funcionam.