O novo Echo Plus da Amazon tem AI integrado no dispositivo. Crédito: Amazon

Alexa é burra. Você provavelmente viu a atualização recente do dispositivo da Amazon, que inclui um novo Echo Dot e Echo Show, alguns equipamentos de áudio de várias salas e até mesmo um microondas. Eles são o futuro da casa inteligente? Não, mas alguns dos novos dispositivos contêm um germe de algo que é: AI no dispositivo.

Falando menos sobre a nuvem e fazendo mais off-line, alguns gadgets da Echo estão entrando em um admirável mundo novo que poderia ver assistentes de voz como a Alexa abandonando completamente o mundo on-line para viver na "borda inteligente".

Alexa fica local

Em setembro, a Amazon anunciou o Local Voice Control, um novo recurso para os dispositivos da família Eco equipados com o Hub: o Echo Plus atual e de próxima geração e o Echo Show da próxima geração. ”Isso permite que eles realizem algumas funções domésticas inteligentes sem uma conexão ativa com o Alexa Voice Service (AVS),” explica Emerson Sklar, consultor sênior de soluções da Applause.

A próxima geração do Echo Show tem a tecnologia Alexa integrada, em vez de acessá-la pela nuvem. Crédito: Amazon

Tecnicamente falando, esse movimento da Amazon leva o ASR (Automated Speech Recognition) e o Natural Language Understanding (NLU) do Alexa da nuvem e o coloca nos dispositivos.. ”O ASR incorporado garante que o dispositivo possa traduzir localmente parte do seu discurso para texto, enquanto o NLU integrado permite localmente o mapeamento do discurso traduzido para selecionar intenções e slots.,” diz Sklar.

Essencialmente, isso significa que o Echo Plus e o Echo Show permitem que Alexa faça alguns de seus trabalhos sem estar on-line.

O que mais a AI no dispositivo faz?

Em resumo, trata-se da detecção de identidade no dispositivo. O Alexa agora pode reconhecer uma voz automaticamente, o que significa que você não precisa configurar um perfil no aplicativo Alexa. E daí?

”Você não precisa repetir frases para Alexa saber quem está falando,” diz Mark Lippett, CEO da empresa integrada de voz e áudio XMOS, ”e agora, quando você fala com o Alexa, ela vai te abordar pelo nome - o que dá um toque muito mais familiar à experiência do Alexa”.

Mark Lippett, CEO da empresa integrada de voz e áudio XMOS. Crédito: XMOS

Peça ao Alexa para adicionar leite à sua lista de compras e ele saberá que é você quem perguntou. ”Alexa reconhece as características da sua voz e responde em contexto,” diz Lippett. ”Ele oferece uma experiência mais personalizada - por exemplo, "a música de reprodução do Alexa" tocaria sua música, não a última pessoa que perguntou.”

No entanto, por enquanto, há um limite para até onde vai a inteligência artificial no dispositivo. ”Após o lançamento, o Echo Plus e o novo Echo Show suportarão apenas o controle de voz local para comutadores, plugues e luzes,” diz Sklar.

Qual é a importância da AI no dispositivo??

Que Alexa pode identificá-lo sem verificar com a nuvem tem vantagens. “A conectividade na nuvem não é mais um pré-requisito para a AI, o processamento de dados e a tomada de decisões,“ diz o Dr. Chris Mitchell, CEO e fundador da Audio Analytic. “Há benefícios óbvios, como uma resposta rápida, recursos off-line, custos reduzidos de servidor e maior privacidade ... ao rodar no limite, você reduz a carga da bateria e elimina a necessidade de uma conexão de Internet constante.“

A detecção de identidade no dispositivo está tornando o Alexa mais familiar. Crédito: Amazon

No entanto, a AI no dispositivo, por si só, não é o divisor de águas. “Tudo o que realmente faz é adaptar os serviços existentes a você como pessoa, em vez de apenas ter esses serviços disponíveis em geral,“ diz Lippett. “Não é uma mudança de jogo na maneira que algo como notificações push será.“

Ah sim ... push notificações.

O que são notificações por push??

É nesse momento que a Alexa e outras assistências por voz se tornarão realmente impressionantes, transformando falantes falsos que respondem a perguntas idiotas a verdadeiros assistentes pessoais capazes de desempenhar papéis ativos na vida das pessoas. Por enquanto, quando você pede a Alexa para fazer algo - como escolher um filme - ela olha para o seu histórico e dá uma resposta personalizada. Notificações push são muito diferentes.

“A oportunidade real para essa tecnologia é quando esses dispositivos podem detectar quando você está presente e enviar notificações de voz confiáveis ​​e relevantes para o contexto.,“ diz Lippett. Pense em lembretes e conselhos personalizados e personalizados, como "Jamie, você não acha que chegou a hora de ir à academia? Já se passaram duas semanas desde sua última visita e seu ritmo cardíaco em repouso está aumentando..

Então, os assistentes de voz poderiam um dia tornar-se ativos, ao invés de passivos. “Na sua forma mais poderosa, a voz pode proporcionar uma experiência de usuário como um 'gêmeo digital', fornecendo conteúdo relevante e personalizado a qualquer momento.,“ diz Lippett.

A desvantagem pode ser que Alexa começa a tentar vender coisas para você - espere que o "spam de voz" se torne algo.

E quanto à privacidade??

Todo mundo acha que os assistentes de voz estão constantemente ouvindo, mas se eles não estão conectados à nuvem, quem se importa? A inteligência artificial no dispositivo não será, por enquanto, usada pela Amazon para tratar da privacidade, mas pode realmente - e talvez deva - ajudar.

Eliminará a necessidade de transmitir todo o áudio para os problemas de confiança e privacidade da nuvem.?

(Imagem: © Crédito da imagem: © Amazon)

A falta de confiança do público em assistentes de voz é uma preocupação real para a Amazon, Google, Apple e Microsoft. Uma pesquisa recente da Accenture com 1.000 usuários de dispositivos de controle de voz descobriu que a maioria das pessoas que usa assistentes de voz tem problemas de confiança com seus dispositivos. De fato, 48% acreditam que os gostos do Alexa estão sempre ouvindo, mesmo quando eles não receberam um comando, e mais de um em cada cinco admitem que não usam mais o seu assistente de voz porque não confiam nele.

“AI, e os assistentes de voz que o usam são exemplos de tecnologia que devem servir a humanidade,“ diz Emma Kendrew, Líder de Inteligência Artificial da Accenture. “Então, como os desenvolvedores desses serviços, precisamos preencher essa lacuna de confiança.“

Como a inteligência artificial no dispositivo pode ajudar a melhorar a privacidade

A AI no dispositivo pode trazer alguns recursos significativos para aumentar a privacidade. “O processamento de áudio e contextual terá que ser movido da nuvem para o próprio dispositivo,“ diz Lippett. “Ao incorporar essa inteligência mais perto do ambiente do usuário, os usuários terão um maior grau de privacidade, além de maior conscientização e contexto a partir do dispositivo.“

Pode até se tornar um ponto de venda. “As empresas podem oferecer uma opção para uma experiência totalmente desconectada da nuvem, o que pode aliviar as preocupações de alguns usuários sobre a privacidade de seus dados.,“ diz Sklar.

O que é reconhecimento de som??

Por enquanto, a IA de voz no dispositivo não tem conhecimento de contexto. “Um alto-falante inteligente de qualquer tamanho é passivo e não faz nada a menos que seja acordado ou instruído,“ diz Mitchell. “Se houver um incêndio e o alarme de fumaça estiver disparando, o alto-falante inteligente derreterá como o restante de seus pertences..“

Os dispositivos domésticos inteligentes do Wondrwall possuem integração com o Alexa, mas também possuem sensores para monitorar o som

A empresa de Mitchell, Audio Analytic, desenvolveu uma tecnologia de reconhecimento de som no dispositivo que usa um banco de dados de sons reais que podem ser usados ​​para aprendizado de máquina. Ele dá aos dispositivos a capacidade de "ouvir" sons ambientais, como janelas quebradas, alarmes de fumaça ou de monóxido de carbono e latidos de cães.. “Ao dar às máquinas um senso de audição, podemos tornar os produtos mais inteligentes e úteis,“ acrescenta Mitchell, cuja tecnologia da empresa é usada no Hive Hub 360.

Outro exemplo é o Wondrwall, um sistema doméstico inteligente integrado a interruptores de luz que, além de ser controlado pelo Alexa, adiciona reconhecimento de som para ouvir o som de detectores de fumaça e quebrar janelas. No total, possui 13 sensores, incluindo detectores de movimento e umidade.

Para onde tudo isso vai?

Por enquanto, a IA no dispositivo é meramente sobre dispositivos que respondem de maneira mais familiar, mas a tecnologia seguirá adiante imensamente nos próximos anos.. “Uma experiência verdadeiramente ativa requer consciência de identidade e contexto, bem como privacidade e inteligência sofisticadas no limite,“ diz Lippett. “Isso é basicamente onde esta tecnologia está indo.“

Muito vai depender de modelos de negócios. “Eu acho que a Amazon irá finalmente fornecer aos fabricantes de dispositivos habilitados para AVS a capacidade de ter certas partes do Alexa embutidas no dispositivo.,“ diz Sklar, sugerindo que o Echo Auto não precisa dos mesmos recursos de controle de voz local que o Echo Plus. “Também há necessariamente um limite de quanto a Amazon pode incorporar em um dispositivo.”

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