As empresas de tecnologia são hoje algumas das maiores do planeta. A Apple tornou-se a primeira companhia do mundo com trilhões de dólares em agosto, enquanto a Amazon, Alphabet (empresa controladora do Google), Microsoft e Facebook compõem o restante das cinco maiores empresas do mundo em valor de mercado..

A maioria dessas empresas cresceu para seu tamanho atual em um tempo relativamente curto - nenhuma das empresas listadas acima tem mais de 50 anos, e apenas duas delas existiam antes dos anos 90 - graças a raciocínio rápido, inovação rápida e mudanças tecnológicas.

E cada uma dessas empresas, juntamente com várias outras empresas de tecnologia menores, mudaram o mundo de maneiras diferentes..

Sem o Google, você provavelmente não teria encontrado este artigo (o mesmo poderia ser dito para o Facebook), enquanto a Amazon revolucionou a forma como fazemos compras. E as chances são de que você está lendo este artigo em um dispositivo fabricado pela Google ou pela Apple ou Microsoft OS toting..

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As grandes empresas de tecnologia mudaram drasticamente a forma como vivemos nossas vidas - mas quem está acompanhando a forma como abordam a inovação? Crédito: AT & T

(Imagem: © AT & T)

O tamanho e o alcance dessas empresas inevitavelmente significa que os produtos que produzem e as maneiras como se comportam têm efeitos ambientais e sociais significativos sobre o público em geral. Seja o uso de matérias-primas para criar o próximo iPhone ou o dispositivo Google Pixel, ou o Facebook mudando a maneira como interagimos uns com os outros diariamente, essas empresas mudaram a vida de bilhões de pessoas de várias maneiras..

Então, quem está mantendo os maiores negócios em tecnologia sob controle? É uma tarefa difícil, mas uma maneira de fazer isso é através de uma iniciativa chamada 'pesquisa e inovação responsável'. Você pode ter ouvido a equipe antes - é uma grande frase nos círculos de tecnologia no momento - mas tem uma definição ampla, e é empregada para lidar com uma variedade de diferentes questões relacionadas às maneiras pelas quais as empresas afetam nossas vidas diárias..

A Comissão Europeia, que está a trabalhar na integração do conceito de inovação responsável num Programa-Quadro Europeu, define-o no seu site oficial da seguinte forma:

Investigação e inovação responsáveis ​​é uma abordagem que antecipa e avalia potenciais implicações e expectativas da sociedade no que diz respeito à investigação e inovação, com o objectivo de promover a concepção de investigação e inovação inclusiva e sustentável..

Isso é muito difícil de se transformar em inglês simples, mas em outros lugares a Comissão Europeia definiu o termo como abrangendo seis áreas-chave que, segundo ele, precisam ser enfrentadas pelas indústrias, órgãos governamentais e empresas..

  • Noivado: Garantir que todos os envolvidos na discussão, como a sociedade como um todo, outros pesquisadores e formuladores de políticas tenham conhecimento sobre inovação..
  • Igualdade de gênero: Garantir a igualdade no género em todos os aspectos da investigação e inovação.
  • Educação Científica: Garantir que futuros pesquisadores tenham conhecimento e ferramentas para se envolver com o mesmo processo.
  • Acesso livre: Garantir que o processo de pesquisa e inovação seja transparente e acessível, geralmente por meio da Internet.
  • Ética: Garantir que toda a pesquisa e inovação atinja os mais altos padrões éticos para garantir que ela tenha alta relevância na sociedade.
  • Governança: Como a responsabilidade deve, em última análise, recair sobre os formuladores de políticas para garantir que não haja efeitos nocivos ou antiéticos para a inovação.

Mas por que exatamente é importante que as grandes empresas de tecnologia adotem esses princípios e trabalhem em busca de pesquisa e inovação responsáveis? Não há como fugir do fato de que a maioria das empresas existe para ganhar dinheiro ao invés de agir eticamente.

A TechRadar falou com uma fonte da Comissão Europeia que nos disse: “As práticas de negócios também devem estar alinhadas com os valores, necessidades e expectativas da sociedade. Parte disso implica aderir a altos níveis de ética e aplicar tanto a letra como o espírito das leis da UE..

“Vimos exemplos recentes em que as grandes empresas de tecnologia não conseguiram aderir ao espírito e, potencialmente, também à letra da lei em relação à proteção de dados, privacidade e assim por diante..

“As práticas de negócios também devem estar alinhadas com os valores, necessidades e expectativas da sociedade.“

Fonte da Comissão Europeia

“Às vezes, isso parece ser resultado de uma governança que não levou em conta valores e expectativas públicos. Os escândalos podem ter um impacto negativo sobre as empresas, o que significa que a aplicação de pesquisa e inovação responsável deve ser do interesse não apenas da sociedade, mas também das empresas envolvidas..”

A fonte não expandiu os escândalos anteriores aos quais eles estavam se referindo, mas é muito provável que eles tivessem em mente o escândalo da Cambridge Analytica, quando a empresa coletou informações de 87 milhões de usuários do Facebook sem o seu consentimento e supostamente vendeu as informações.

Isso se tornou um enorme constrangimento para o Facebook, com o fundador e CEO Mark Zuckerberg comparecendo diante do Congresso dos EUA para se desculpar publicamente, e a empresa fazendo uma campanha publicitária dispendiosa na tentativa de restabelecer sua reputação..

Será que mais responsabilidade em sua inovação ajudou a evitar o problema? Nós provavelmente nunca saberemos com certeza.

O escândalo do Facebook / Cambridge Analytica ilustra os perigos de empresas de tecnologia inovarem de maneiras menos responsáveis. Crédito: Quinn Dombrowski, CC BY-SA 2.0

Além das afirmações públicas tranquilizadoras e de algumas mudanças estéticas em seus serviços, pode ser difícil saber exatamente o que as empresas estão fazendo para lidar com questões éticas nos bastidores, mas podemos ter certeza de que o Facebook em particular está trabalhando duro para garantir isso pode acontecer de novo.

Anthonie Meijers, diretora científica da 4TU.Ethics, nos disse: “O Facebook se destacou como um mau exemplo da forma como eles deram acesso a dados de seus usuários a terceiros e ignoraram a disseminação de notícias falsas em sua plataforma, mas sob pressão eles atualmente parecem estar mudando seus caminhos..

“Boas empresas realmente entendem a importância da inovação responsável para a empresa e para a sociedade a longo prazo - elas não fazem isso apenas por razões PR.”

A pesquisa e a inovação responsáveis ​​podem ser uma meta final para algumas dessas empresas, mas a verdade é que o processo nunca terminará. É algo que as empresas terão que enfrentar continuamente.

“Boas empresas realmente entendem a importância da inovação responsável para a empresa e para a sociedade a longo prazo.“

Ralf Lindner, pesquisador da RRI

Ralf Lindner, pesquisador sênior sobre o tema da RRI, disse: “Eu vejo a inovação responsável mais como um processo contínuo. Assim como a sustentabilidade, que estava ausente das agendas corporativas até o passado recente, a inovação responsável terá de ser gradualmente absorvida pelos sistemas de governança corporativa e incorporada nas práticas industriais de P & D. Sem dúvida, isso será às vezes desafiador e árduo.

“No entanto, uma vez que as práticas responsáveis ​​sejam ampla e profundamente institucionalizadas, garantir um impacto positivo da inovação na sociedade fará parte das rotinas diárias das empresas..”

A pesquisa e a inovação responsáveis ​​são um assunto nebuloso e complexo, com o qual muitas empresas ainda precisam se familiarizar. Assim como a própria inovação, a RRI não vai acabar nunca, e é uma ideia que continuará a evoluir e se adaptar, assim como as grandes empresas de tecnologia que precisam adotá-la..

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