Ninguém gosta de anúncios, mas eles são um mal necessário em muitos aspectos: serviços que desfrutamos de graça não seriam assim se não fossem essas intrusões pagas.

Hoje, no entanto, a cadeia de fast-food Burger King ultrapassou a linha, lançando um anúncio de 15 segundos projetado para ativar os alto-falantes inteligentes do Google Home para descrever seu famoso hambúrguer Whopper..

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Você pode ver o local abaixo, em que o cara que segura o Whopper fecha a câmera e pergunta, "OK, o Google, o que é o hambúrguer Whopper?"

O resultado dessa pergunta antinatural é o Assistente do Google Home mostrando a primeira linha da entrada da página da Wikipédia do Whopper, que, como os relatórios do The Verge, parece ter sido editada recentemente para parecer muito mais tentadora do que a antiga..

Embora reconhecidamente inteligente, a grande maioria das pessoas vê o anúncio como intrusivo. O Google não estava envolvido em fazer o anúncio e, nas últimas horas, a gigante das buscas aparentemente desativou a capacidade de seu alto-falante inteligente responder ao alerta televisivo, provavelmente para o alívio dos proprietários de residências em todos os lugares..

Pedimos ao Google para comentar sobre o golpe de marketing do Burger King e atualizaremos essa história se ouvirmos de novo.

Invasão de domicílio

Esta não é a primeira vez que o Google Home responde a um aviso na TV. , alto-falantes inteligentes foram inadvertidamente detonados quando pessoas em um comercial do Google disseram "OK Google".

E esta também não é a primeira vez que os palestrantes são usados ​​para promoções; Recentemente, algumas Casas do Google lembraram os usuários de que o filme A Bela e a Fera havia sido aberto nos cinemas, embora o Google tenha sustentado que isso não era um anúncio..

A nova promoção do Beauty & the Beast é uma forma de o Google gerar receita com o Google Home. cc: @gsterling @dannysullivan pic.twitter.com/9UlukSocrOMar 16, 2017

E embora o Burger King possa não ter obtido a resposta exata que queria com o seu anúncio hoje, a história gerou tanto zumbido, embora negativo, quanto a empresa poderia ter pedido.

Isso, no entanto, estabelece um precedente preocupante para outros profissionais de marketing que podem tentar tirar proveito do Google Home, bem como da incapacidade do Amazon Echo de distinguir as vozes de diferentes usuários. A Amazon Echo teve sua própria mini crise quando uma transmissão de notícias dizendo que "Alexa" levou alguns oradores a tentar encomendar itens fora da Amazon, informa o The New York Times..

Uma coisa é esperar anúncios quando você está ouvindo a versão gratuita do Spotify ou assistindo a vídeos do YouTube, mas outra é de repente ter um dispositivo em sua casa começando a falar por causa de algo que ouviu na TV (que já está repleta de anúncios).

Há um nível de intrusão em seu espaço pessoal, de outra entidade tomando o controle de um dispositivo em sua casa, para vender algo não menos, isso é profundamente perturbador. Os anunciantes que tomam a liberdade de controlar nossos assistentes pessoais abrem uma porta assustadora, que pode levar a formas alarmantes e pessoais de marketing ou, ao extremo, até mesmo forçar-nos a comprar seus produtos da Amazon e do Google..

Confiança é inestimável

Embora o Google tenha agido rapidamente para desabilitar o alerta do Burger King, pode ser necessário tirar algumas lições da situação.

A primeira é a introdução do reconhecimento de voz, que permitiria que o Google Home se concentrasse em usuários específicos, em vez de reagir a prompts emitidos por qualquer pessoa em uma sala, ou na TV. Esta funcionalidade foi identificada no código da aplicação Google Home, pelo que o Google já antecipou esta necessidade.

A segunda e mais complicada lição é que o Google avise aos anunciantes que não ativem intencionalmente seu alto-falante inteligente com seus comerciais..

Isso pode acontecer inadvertidamente de tempos em tempos, mas o Google pode estabelecer algumas regras - ou pelo menos sugestões fortes - que dissuadam os profissionais de marketing de assumirem os dispositivos.

O anúncio do Burger King, a propósito, é como este escrito na seção Tendências do YouTube, o serviço de vídeo do Google possui, com mais de 100.000 visualizações.

Sim, o Google é tão dependente de dólares como qualquer um, e apesar de não ter nada a ver com o anúncio da Whopper, o local serviu tanto para comercializar seu dispositivo quanto um hambúrguer. Mas o Google precisa avaliar o que é mais importante: a confiança do consumidor de que seus produtos não se transformarão em marketing ou relações amigáveis ​​com os anunciantes.?

Após essa última invasão do Google Home, o gigante das buscas pode finalmente se tornar mais inteligente e fazer a escolha certa.