Como a Ipswitch expande seu conjunto de ferramentas gratuitas com novas ofertas para gerenciar quatro dos produtos mais populares da Microsoft, falamos com Alessandro Porro, vice-presidente de vendas internacionais da Ipswitch. Queríamos determinar por que a empresa está distribuindo ferramentas e qual a diferença que essa mudança causará aos administradores de sistemas e equipes de TI..

TechRadar Pro: Quais ferramentas gratuitas são disponibilizadas pela Ipswitch??

Alessandro Porro: A Ipswitch está fornecendo aos administradores de sistemas e equipes de TI ferramentas gratuitas para monitorar a disponibilidade e o desempenho dos aplicativos para Microsoft Active Directory, Exchange, IIS e SQL Server..

Essas ferramentas gratuitas são projetadas para serem fáceis de baixar e usar como aplicativos da Apple ou Google app store. Eles compreendem o seguinte:

  • WhatsUp Active Directory: monitora e rastreia a disponibilidade e o desempenho do Microsoft Active Directory
  • Monitor do IIS do WhatsUp: monitora os Serviços de Informações da Internet da Microsoft (IIS) e identifica problemas de desempenho
  • Monitor do WhatsUp Exchange: Garante a disponibilidade de aplicativos em um ambiente do Microsoft Exchange
  • Monitor do WhatsUp SQL Server: Monitora e mantém o Microsoft SQL Server funcionando sem problemas

TRP: Por que doar algo de graça?

AP: Nossa missão é pegar o que é complexo sobre TI e simplificar. Parte da conquista dessa missão é armar profissionais de TI com ferramentas que permitem identificar rapidamente problemas em qualquer lugar da infraestrutura. Os administradores de sistema prosperam em um mundo de código aberto e essas ferramentas são projetadas para ajudá-los a identificar com segurança problemas em quatro aplicativos comumente usados.

É claro que, a longo prazo, queremos ajudar os profissionais de TI a entender o poder dos produtos Ipswitch WhatsUp Gold - no entanto, não há restrições. Acreditamos que essas ferramentas gratuitas irão simplesmente ajudar a desenvolver a confiança.

TRP: Qual é a necessidade do mercado que essas ferramentas gratuitas abordam?

AP: Essas ferramentas gratuitas são recursos úteis para equipes de TI encarregadas de proteger aplicativos essenciais aos negócios. Eles fornecem a capacidade de identificar de forma simples e concisa a causa raiz de um problema de aplicativo que pode economizar horas de trabalho de adivinhação e solução de problemas para os profissionais de TI quando os problemas aparecem.

TRP: Qual é o impacto comercial para administradores de sistemas e equipes de TI se eles não tiverem um conjunto de ferramentas como este?

AP: O impacto real é tempo perdido. As equipes de TI podem, e geralmente gastam horas tentando identificar a causa raiz de uma lentidão na rede e nunca a encontram. Isso significa que o problema pode se repetir e continuar afetando os usuários, enquanto o departamento de TI segue vários cenários tentando solucionar problemas. Essas ferramentas gratuitas são projetadas para identificar rapidamente as áreas problemáticas e economizar tempo.

TRP: Este é um modelo freemium - ou seja, você só tem funcionalidade básica a menos que você pague?

AP: Não, as ferramentas gratuitas fornecem funcionalidade completa de monitoramento com base na tecnologia específica para a qual elas são projetadas..

TRP: Por que só a Microsoft?

AP: Organizações em todo o mundo confiam nos produtos da Microsoft para ajudar a criar a melhor experiência para seus usuários. Essas quatro ferramentas gratuitas de monitoramento de desempenho de aplicativos se concentram em aplicativos que são comuns em uma ampla variedade de organizações e podem afetar a velocidade dos negócios quando surgem problemas.

TRP: A gama de ferramentas será estendida para cobrir outros ambientes?

AP: No futuro, quando identificarmos aplicativos adicionais de alto valor, consideraremos ferramentas adicionais gratuitas para apoiá-los.