Virgin Media deixa os espectadores descontentes
NotíciaA Virgin Media decidiu não atrapalhar os assinantes que querem deixar seu serviço de TV a cabo. Isto segue a remoção dos canais de TV fornecidos pela Sky depois que as negociações entre as duas empresas quebraram.
Em um comunicado, divulgado nesta manhã, o CEO da Virgin Media, Steve Burch, disse: "A Virgin Media quer fazer a coisa certa por seus clientes e resolver esta disputa, bem como suas causas subjacentes".
"Acreditamos que nossos clientes reconhecerão rapidamente que as melhorias que fizemos recentemente em nosso serviço de TV, juntamente com outras melhorias empolgantes que temos na pauta, tornam o serviço de TV da Virgin Media o mais abrangente e empolgante do Reino Unido."
"No mês que vem, no entanto, se eles não concordarem, não usaremos legalidades técnicas para impedi-los de mudar para outro serviço."
A empresa disse que foi recebida com uma onda de apoio em sua disputa com a Sky, que se concentra em preços para os canais básicos da Sky TV - como o Sky One - que anteriormente estavam disponíveis na Virgin Media..
Grupo de consumidores manifesta preocupação
A Virgin Media também acolheu um anúncio do Conselho Nacional do Consumidor (NCC), que expressou preocupação com a disponibilidade dos canais básicos da Sky TV..
"Nós concordamos fortemente com o NCC - há falhas no mercado de TV paga no Reino Unido que estão prejudicando os interesses dos consumidores e uma investigação é justificada. Como já dissemos várias vezes nesta semana, qualquer coisa que venha a soltar esses problemas e nossa recente disputa com a Sky é bem-vindo por nós ".