A Virgin Media acredita que há um ponto decisivo para a banda larga super rápida, onde os consumidores começarão a perceber que a conexão com a Internet não está suportando a vida digital em casa..

De acordo com o diretor executivo de banda larga da Virgin Media, Jon James, o número crescente de serviços 'até 20Mbps' por muitas empresas não está tendo um aumento significativo na velocidade média da internet para o lar, e muitas pessoas ficarão desapontadas com o serviço eles recebem.

James acredita que a média de cerca de 3,8 Mbps para as casas está agora sendo empurrada pelo uso de streaming de vídeo pelas pessoas sobre aplicativos como o BBC iPlayer e outros serviços de internet..

Confusão entre os clientes

"Ainda há confusão entre as confusões, apoiadas entusiasticamente por nossos concorrentes sobre o que a velocidade real das pessoas obtém", disse James, em uma entrevista coletiva..

"Eu acho que há um ponto chegando, e eu acho que está começando a acontecer, onde a velocidade média do DSL de 3,8 ou 3,9 Mbps que você entra no mundo das pessoas assistindo streaming de vídeo em qualidade real - seja HD ou apenas SD mas explodido em uma tela maior - as pessoas estão chegando ao estágio em que, mesmo em um tipo muito normal de uso, você viu contenção ... com real degradação do serviço. "

James acredita que o que ele chama de um ponto crítico está chegando rapidamente, e que a rede a cabo da Virgin Media, ao invés da DSL usada por muitos de seus concorrentes, está em uma posição única para dar às pessoas velocidades próximas ao que é anunciado..

Ponto de trituração chegando

"Há um ponto crítico em que as pessoas acreditam que têm banda larga rápida, mas as velocidades de DSL não mudaram", acrescentou James..

"Eles irão experimentá-lo explicitamente - onde ele falhar - ou, mais provavelmente, eles estarão tendo uma experiência de vídeo tão ruim quanto há um ano ou dois anos atrás.

"Achamos que a conscientização do consumidor está começando a crescer rapidamente, porque estamos genuinamente vendo em nossa pesquisa um conforto ao conectar a banda larga à TV e ao conforto de usar o vídeo em vez do PC..

"Não estamos sugerindo que é completamente mainstream ou a questão número um em vendas, mas houve uma mudança radical."

Respostas

No entanto, Michael Phillips da Broadbandchoices.co.uk acredita que os concorrentes da Virgin Media não estão parados

"Não há dúvida de que os consumidores estão cada vez mais usando aplicativos que consomem muita largura de banda, como streaming de TV, mas a chave para a experiência do usuário é quantos computadores estão usando a mesma conexão à internet", disse Philips ao TechRadar..

"Nas casas de hub multi-PC / wireless atuais, isso tem um verdadeiro prejuízo no desempenho, e produtos como o serviço de banda larga de 50Mb da Virgin Media são ideais para isso..

"A rede de cabos da Virgin Media tem claramente vantagens técnicas em termos de velocidade absoluta, mas não podemos esquecer que cobre apenas parte do país.

"O restante de nós dependerá de avanços adicionais na tecnologia DSL, como o ADSL2 e o produto Infinity da BT. E os concorrentes da Virgin Media não estão parados - a BT está investindo bilhões em sua própria rede de fibra..

"Como os provedores oferecem pacotes de banda larga cada vez mais rápidos, isso alimentará os aplicativos cada vez mais famintos dos provedores de conteúdo, por isso é um círculo vicioso. Sempre haverá uma demanda por serviços mais rápidos".