Vendendo algo no eBay? Você pode querer considerar um pouco mais a linguagem que está usando.

Pesquisadores da Birmingham City University examinaram mais de 68.000 itens vendidos no site do eBay do Reino Unido e descobriram que as palavras que você usa podem afetar quanto dinheiro você ganha..

Por exemplo, fragrâncias que são descritas como "genuínas" são vendidas por uma média de 21 libras, enquanto "autênticas" são vendidas a 34 libras. Um relógio descrito como tendo "resistência" aparentemente pode esperar vender 50% a mais do que um relógio "resistente", apesar de a diferença na redação ser muito leve..

O estudo analisou mais de 15 milhões de palavras, que foram analisadas usando o software da WebCorp. As listagens de produtos foram baixadas do site em um período de 70 dias antes de serem colocadas no sistema da WebCorp.

Algumas das descobertas são mais compreensíveis que outras. Os pesquisadores observam que fones de ouvido "on-ear" vendem quase três vezes mais do que "in-ear", o que não parece surpreendente para nós, considerando que estes são dois tipos diferentes de produto (e on-ears tendem a seja mais caro).

Mas outras descobertas são definitivamente úteis para saber se você é um vendedor do eBay. Usar a palavra "assentos" ao vender um carro tende a ser mais lucrativo que a palavra "assento" ou "assento", enquanto os vendedores de DVD são melhores usando a palavra "estações" sobre "série"..

Termos de baixo valor

Obviamente, palavras como "insuficiente" e "defeitos" se enquadram nos "termos de baixo valor", enquanto a tendência de palavras como "Apple" e "Retina" serem melhores vendedores provavelmente terá mais a ver com o valor dos próprios produtos. Erros gramaticais também são um grande não-não.

O outro lado disso é que os pesquisadores podem escolher tendências entre diferentes tipos de vendedores. Eles descobriram que os vendedores de antiguidades eram mais propensos a escrever mais pessoalmente do que os vendedores em outras categorias, usando palavras como "eu", "eu" e "meu"..

Enquanto isso, os vendedores de carros tendem a usar o termo "segunda mão" menos que os outros, optando por palavras como "confiável", "honesta", "limpa" e "relutante"..

Andrew Kehoe, um dos pesquisadores do projeto, disse: "O termo 'segunda mão' parece ter um estigma quando se trata de carros, mas as pessoas vão usá-lo para vender itens menores, como livros ou DVDs. Nós encontramos que a linguagem usada nas descrições do eBay realmente tem um impacto sobre se os itens vendem e quanto.

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