Notícias apenas em: anúncios mentem. Aquele creme para o rosto não vai fazer um look de dezesseis anos de idade, o Ready Brek realmente não faz você brilhar de laranja e o Cillit Bang não vai estragar.

Mas há uma diferença entre o exagero, a licença artística e as mentiras descaradas, e parece que alguns ISPs não estão cruzando tanto quanto pulando sobre ele enquanto largam as calças e nos mostram suas costas.

De acordo com a Ofcom, os ISPs não estão apenas exagerando suas velocidades de banda larga; eles estão nos enganando completamente. A velocidade média anunciada no Reino Unido é de 13.8Mbps; a velocidade média que realmente conseguimos é de apenas 6,2 Mbps.

Os números têm tão pouca relação com a realidade que os ISPs podem também dizer que cada pacote de dados é envolto em grãos mágicos e entregue por unicórnios que viajam à velocidade da luz..

Isso não é como cartões de crédito, onde algumas pessoas - eu - recebem taxas de juros horríveis que não têm relação com as dos anúncios; as taxas das empresas financeiras devem refletir as oferecidas à grande maioria de seus clientes. O que os ISPs estão fazendo aqui é a velocidade de publicidade que apenas uma pequena minoria de seus clientes pode esperar obter..

Imagine se os ISPs administrassem outros tipos de negócios. Você compraria um par de jeans só para levá-los para casa e descobrir que uma das pernas estava faltando. Você ia ao bar, pedia uma cerveja e recebia um dedal. Você pedia um Quarter Pounder e ganhava um décimo sexto. Você pagaria por downloads ilimitados e estaria limitado a 1GB por ... aguarde!

Mostre-nos a velocidade real

ISPs estão fazendo a mesma coisa aqui, como fazem com suas afirmações "ilimitadas": eles estão prometendo algo que sabem perfeitamente que não vão entregar.

Eu entendo o raciocínio: velocidades de banda larga são afetadas por tantos fatores que é impossível prever com precisão a velocidade que cada cliente individual terá. Mas isso não desculpa a diferença entre o que você paga e o que ganha.

Perdoe-me por mais uma analogia com o carro, mas quando as montadoras publicam números da MPG, há padrões rígidos a serem cumpridos: a Audi não pode simplesmente rodar uma A5 na lateral de uma montanha e anunciar que o carro está a um milhão de milhas. galão.

Isso é essencialmente o que os ISPs estão fazendo. A Ofcom diz que apenas 3% das pessoas em "até" 20Mbps ou 24Mbps DSL obtêm mais de 16Mbps, enquanto 69% obtêm 8Mbps ou menos. Isso é vergonhoso.

A resposta é simples: TSR, que é curto para o intervalo de velocidade típica. Ofcom disse que a autoridade de padrões de publicidade que os ISPs devem incluir figuras TSR deve ser tão proeminente quanto o "rápido!" "Super rápido!" "incrivelmente rápido!" pedaços dos anúncios.

Ofcom está certo. "Até" sustenta os provedores ruins e prejudica os bons: a TSR oferece condições equitativas que podemos usar para dizer a diferença entre um ISP respeitável e outro cuja rede consiste em duas latas e um pouco de string..

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