As máquinas não devem substituir as pessoas em reuniões chatas, mas são bem-vindas para tirar as atas de acordo com uma nova pesquisa com 1.200 funcionários do Reino Unido..

Os resultados são cortesia da ABBYY, fornecedora líder de tecnologias baseadas em inteligência artificial para análise de texto, extração de dados e soluções digitais. No início deste mês, a empresa pesquisou 1.200 trabalhadores do Reino Unido em varejo, educação, saúde, TI e transporte / logística..

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Uma das estatísticas menos surpreendentes foi o desgosto compartilhado da força de trabalho pelas reuniões de equipe. Para 24% dos entrevistados, esta foi sua atividade mais odiada. Por outro lado, apenas 12% citaram a interação com o cliente ou a entrada manual de dados como as piores partes do dia.

Apesar disso, as reuniões - não importando o quanto fossem tediosas - eram vistas como tarefas valiosas e uma das atividades que os funcionários menos desejavam automatizar. Os entrevistados foram muito mais propensos a considerar a delegação de entrada de dados (16% dos entrevistados), arquivamento (12%) ou minuto (14%) para um robô ou sistema de IA.

O chefe da ABBYY UK, Paul Goodenough, disse à TechRadar que a terceirização de tarefas mais mundanas significaria que “o nível geral de satisfação no trabalho será maior, eles ficarão menos estressados, e eles vão gostar mais de conversar com seus colegas.

“O que a IA está fazendo é pegar essas partes menos atraentes de qualquer função e tornar a vida das pessoas mais fácil no dia-a-dia.“

Um futuro incerto

Enquanto as incertezas sobre a redundância humana permanecem, ser capaz de automatizar processos de rotina maçante provavelmente liberará o tempo dos trabalhadores ao invés de substituí-los completamente - pelo menos a curto prazo..

Outro estudo, pelo especialista em software Drooms, descobriu que a maioria das empresas do setor jurídico contava com a IA para melhorar amplamente a eficiência no local de trabalho, com apenas 23% acreditando que o impacto seria mínimo.

Mas mesmo que os ambientes corporativos sejam calorosos com os benefícios potenciais, parece haver uma opinião diferente entre a população mais ampla do Reino Unido..

Uma pesquisa separada da plataforma de inteligência global Streetbees, também divulgada este mês, descobriu que dois terços dos entrevistados do Reino Unido previam uma "crise econômica" sobre máquinas que ocupam cada vez mais empregos na força de trabalho, enquanto um quarto temia que uma máquina realizasse seu trabalho. agora.

É provável que as preocupações persistam à medida que o impacto da IA ​​se torna mais pronunciado no local de trabalho, a menos que os trabalhadores tenham a certeza de que colherão os benefícios de processos mais eficientes e que seus interesses serão protegidos..

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