Introdução

É crucial para qualquer negócio, seja on-line ou físico, ter uma forte presença na mídia social. Grandes marcas há muito tempo vêm jogando duro no social, e enquanto muitas pequenas empresas ainda estão aprendendo o jogo de mídia social, há algumas que estão dominando o jogo. E não há realmente nenhuma razão para que eles não devam ser.

Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e todos os outros aplicativos sociais estão livres para usar (a menos que você esteja indo para a rota do post promovido), e fornecer acesso instantâneo a bilhões de pessoas. Essas plataformas proporcionam às empresas a oportunidade de criar engajamento de marca, promover promoções, fornecer atendimento personalizado ao cliente e até mesmo mostrar algum caráter.

A mídia social é, em essência, tudo sobre compartilhamento e comunicação, mas cada plataforma é um pouco diferente e o que funciona bem para um escritório de advocacia pode não funcionar tão bem para um restaurante. Uma conclusão importante aqui é que você não precisa dominar todos os canais de mídia social para ter uma estratégia de mídia social bem-sucedida. O objetivo é determinar a plataforma que funciona para você e agitá-la de uma forma que inspire os outros a se divertirem com você.

Aqui está uma olhada em cinco pequenas empresas que estão se representando lindamente em várias plataformas de várias maneiras.

Anterior Página 1 de 6 Próxima Anterior Página 1 de 6 Próxima

1. Rocksbox

Este serviço de assinatura de compras baseado em São Francisco é focado principalmente em joias. Seus serviços estão disponíveis apenas para membros, e para obter esses membros, a empresa usa as mídias sociais ao máximo. Essa pequena loja de e-commerce é grande em exibir seus produtos em fotos brilhantes, que é o que qualquer varejista de coisas visivelmente bonitas, como joias, deveria estar fazendo. O Rocksbox usa agressivamente o Snapchat e o Instagram para compartilhar fotos de seus produtos brilhantes e é na última plataforma que ele brilha mais intensamente; Rocksbox tem mais de 75.000 seguidores no Instagram.

"A Rocksbox foi inteligente para capitalizar no Instagram e no Snapchat desde o início", observou o blogueiro de saúde e fitness, e assinante do Rocksbox, Alice Williams. "Eles usam influenciadores estrategicamente, apresentando aqueles que estilizam suas joias da maneira mais criativa, além de recompensá-los pelo maior número de referências por mês. Eles usam o [Snapchat] para revelar novos designs e torná-los uma experiência divertida para o usuário entusiasmados com o potencial de obter esse design em sua próxima Rocksbox ".

A marca não tem muitos seguidores no Twitter (menos de 3.500). Mas isso reflete mais os produtos da empresa do que a estratégia da marca: ler um tweet sobre joias não é tão interessante quanto olhar uma foto de joias.

Anterior Página 2 de 6 Próxima Anterior Página 2 de 6 Próxima

2. Sports World Chicago

Aqui está um exemplo de uma pequena empresa que está fundindo brilhantemente localização, tempo e mídia social para criar burburinho e construir relacionamentos com os consumidores. O fornecedor de roupas e acessórios para fãs de esportes baseado em Wrigleyville usa a plataforma de inteligência de mídia social Geofeedia, baseada em localização, para alcançar usuários que postam nas redes sociais sobre jogos em tempo real em qualquer estádio e oferece incentivos para comprar enquanto estão no evento esportivo.

"A chave é encontrar as pessoas com maior probabilidade de comprar e dar incentivos convincentes", disse Brad Rosen, parceiro da Sports World em Chicago. "Isso geralmente significa descontos em ofertas por tempo limitado que direcionam as pessoas para nossa loja e promoções divertidas ligadas à atividade de jogos ao vivo. Cerca de 80% das conversões que eu dirijo via Geofeedia envolvem compras nas lojas; os outros 20% dirigem e -comércio."

Sports World A presença mais forte de mídia social de Chicago está no Facebook, onde tem mais de 28.000 seguidores.

Anterior Página 3 de 6 Próxima Anterior Página 3 de 6 Próxima

3. Carnes Stittsworth

Pense que a mídia social não funcionará para o seu negócio? Bem, se pode funcionar para um açougue local, achamos que pode funcionar para qualquer um. Com sede em Bemidji, Minnesota, Stittsworth voltou-se para a mídia social depois de se mudar para uma área de baixo tráfego, escreveu o proprietário Mychal Stittsworth em um blog no Facebook. Uma empresa familiar, a Stittsworth Meats vinha colocando um anúncio em jornais locais toda semana desde que abriu suas portas, em 1933. Em 2010, essa manobra de marketing custou US $ 100 por pop. Depois de lançar uma página de fãs no Facebook para a loja, Stittsworth decidiu levar os US $ 100 que gastaria em um anúncio em papel e colocá-lo em uma rifa..

"Eu montei uma cesta de presentes e pedi às pessoas que gostassem da nossa página no Facebook e entrassem no nosso desenho", escreveu Stittsworth. "Conseguimos que as pessoas se conectassem conosco on-line, as lembramos de visitar a loja e pudemos fazer algo de bom para nossos clientes. A estratégia funcionou, por isso fiz mais brindes. Sempre que o trânsito desacelerava, fazíamos outra. É algo que ainda fazemos hoje. Aproveitar o que costumávamos gastar em anúncios convencionais e gastá-lo em brindes e anúncios no Facebook para aumentar nossos posts tem sido muito mais eficaz em direcionar o tráfego para a nossa porta da frente. "

O mercado de carne agora tem mais de 35.000 curtidas no Facebook. Bastante impressionante considerando que a cidade tem apenas uma população de cerca de 14.000 pessoas.

Anterior Página 4 de 6 Próxima Anterior Página 4 de 6 Próxima

4. Vintage Único

Esse varejista de inspiração vintage está se destacando entre as prateleiras das butiques de comércio eletrônico, apostando em um conceito simples e brilhante: a hashtag. O negócio baseado no sul da Califórnia tem executado a campanha hashtag #iamunique há anos. Os consumidores são encorajados a compartilhar fotos de si mesmos vestindo roupas da boutique com a hashtag.

O que é particularmente interessante sobre isso é que a hashtag #iamunique não é única. Toneladas de pessoas twittam sobre coisas que não têm nada a ver com o Unique Vintage. Você poderia argumentar que, como um slogan, uma marca deveria ter uma hashtag totalmente única. Mas, neste caso, funciona porque as pessoas que pesquisam a hashtag que não têm ideia do que é Unique Vintage podem rapidamente descobrir tudo sobre isso.

A marca tem mais de 83.000 seguidores no Instagram. E a hashtag é anexada a quase 11.000 postagens.

Anterior Página 5 de 6 Próxima Anterior Página 5 de 6 Próxima

5. Chubbies Shorts

Esta marca de vestuário masculino nasceu no campus de Stanford por quatro amigos do bro. No começo, essas crianças estavam literalmente vendendo short de mochila às amigas dos anos 70. Agora, graças em grande parte às proezas da mídia social, a Chubbies é uma queridinha no mundo de start-ups, tendo recebido milhões em financiamento e redações na Business Insider e na Forbes..

Os produtos da empresa são um pouco absurdos e exigem um forte senso de humor e ironia, o que a torna perfeita para compartilhamentos engraçados e fotos malucas. Chubbies está cortejando bastante o fã seguinte (apenas tímido de 2 milhões de "Likes" no Facebook). A empresa também é finalista do concurso Small Business Big Game, que poderia ganhar um anúncio do Super Bowl.

Anterior Página 6 de 6 Próxima Anterior Página 6 de 6 Próxima
Ações