O guia dos web designers para conquistar novos clientes
NotíciaEntão, você finalmente mergulhou: você deixou seu emprego assalariado para sair por conta própria. Independentemente de você ser freelancer ou de se juntar aos outros, você está dando um passo no admirável mundo novo de ser seu próprio patrão.
Seja honesto: por que alguém deveria contratá-lo - um recém-chegado ao mercado?
Uma resposta é fazer algo para se tornar conhecido. Sim, é hora de começar a trabalhar em rede. É grátis e, embora não seja necessariamente fácil, muitas vezes é a melhor maneira de se colocar no radar. Networking envolve o preenchimento de seu livro de contatos, reunião de pessoas afins e deixar que os outros saibam que você está pronto e disposto a trabalhar.
Mesmo que nenhuma comissão seja gerada imediatamente, tudo se resume em tornar você e suas habilidades conhecidas. Quatro meses depois, uma empresa pode decidir que precisa de um web designer ou desenvolvedor web e lembre-se de conhecê-lo ou receber seu cartão de visita. (Você não tem cartões de visita? Adicione-o à lista de tarefas pendentes. Você não tem uma lista de tarefas a fazer? Escreva uma.)
Há um número cada vez maior de webconferências, por isso, tente participar do maior número possível quando estiver começando e, em seguida, talvez seja mais seletivo quando sua empresa for estabelecida e próspera. Alguns podem ser eventos locais, como um Drupalcon, outros exigem um pouco mais de gastos. Mas as recompensas a longo prazo provavelmente também serão maiores - você pega o que você coloca.
O festival anual SXSW (South by Southwest) em Austin, Texas, é um ótimo exemplo de um evento que atrai pessoas com ideias semelhantes de todo o mundo. Em uma escala menor, mas mais local, confira Refreshing Cities para ver se há uma comunidade de desenvolvedores e web designers que mantém eventos regulares perto de você.
Outra ferramenta que não deve ser subestimada é contribuir e interagir com o seu mercado. Por exemplo, se você é um estúdio que cria websites, mas tem um forte foco no design da experiência do usuário, escreva um blog da empresa sobre esse assunto.
Os benefícios disso são duplos. Em primeiro lugar, se você estiver fornecendo conteúdo relevante e, mais importante, livre, então provavelmente seu site verá um aumento no tráfego. Em segundo lugar, o seu page rank no Google também aumentará. Dar um pouco de conteúdo de qualidade para nada pode fazer a diferença na hora de aterrar o próximo grande projeto.
Blogar é um bom lugar para começar. Se você está em uma indústria criativa, então as chances são de que você tenha muitas opiniões e conhecimento para compartilhar. As pessoas que você admira provavelmente estão blogando também, e possíveis clientes também podem estar. Ter seu próprio blog permite que você alcance essas pessoas, inicie uma conversa com elas e publique em seus blogs.
Claro, isso pode se tornar muito demorado, especialmente quando você tem muitas pessoas comentando e fazendo perguntas. É aqui que outros sites de redes sociais provam seu valor. Facebook, embora pareça ter atingido o seu pico, ainda é uma ótima maneira para as pessoas interagirem através de grupos e eventos. O Twitter parece estar na agenda de todos no momento, trazido à tona através de celebridades como @stephenfry e políticos como @barackobama.
O conceito (diga o que você está fazendo em 140 caracteres ou menos) pode ser alienígena no começo, mas fique com ele e ele pode ser usado como um dispositivo de rede muito poderoso. Minha experiência no Twitter foi extremamente positiva. Minha empresa, Mark Boulton Design, usou recentemente para comercializar e gerenciar a venda de um livro em PDF, e continuamos a usá-lo como parte de nossa oferta de serviços ao cliente..
Minha própria conta me permite twittar sobre qualquer coisa que leve a minha fantasia - teorias narrativas, o que eu estou comendo, sites legais que eu encontrei. À medida que trabalho em mais projetos, encontro mais pessoas, então naturalmente sigo mais pessoas. Ao longo do dia, tenho um fluxo constante de tweets na minha tela, o que garante que meu conhecimento do setor continue a crescer e isso oferece uma oportunidade maior para eu contribuir e interagir com outras pessoas envolvidas no gerenciamento de projetos, no design e na Web..
Em última análise, independentemente do método que você preferir, é tudo sobre imersão na indústria. Contanto que você esteja comentando e contribuindo, você não deixará de se encontrar e se conectar com as pessoas certas. Atualmente, o foco de muitos clientes é a interatividade e o conteúdo gerado pelo usuário, e que melhor maneira de entender as necessidades de seus clientes do que usar as mesmas plataformas e serviços que eles desejam integrar em seu novo site.?
Elaboração de propostas
Ok, então aqui está o cenário. Você está blogando há alguns meses, é relativamente conhecido no Twitter, está começando a esculpir um nome para você na indústria e agora tem algumas perguntas sobre seus serviços. Mas apesar do cliente em potencial se aproximar de você, isso não significa que o trabalho está na bolsa - você tem que se defender da concorrência.
É aqui que a comunicação e as propostas cuidadosamente consideradas e elaboradas são fundamentais. A partir do momento em que você recebe um email de um cliente em potencial, todo o processo é um reflexo de você e da sua organização. É também o começo de uma conversa, que pode se tornar o começo de um relacionamento profissional de longo prazo se sua proposta para o projeto for bem-sucedida. Vale a pena ter isso em mente.
Na Mark Boulton Design, sempre que recebemos uma consulta por email sobre novos trabalhos, enviamos um email de confirmação. Neste, agradecemos o briefing do projeto, fazemos perguntas que possam ter surgido de seus e-mails e informamos ao cliente quando desejamos receber nossa resposta de volta. Se você achar mais tarde que não vai encontrar a data proposta, avise-os.
Descobri que um e-mail amigável para manter a conversa funcionando faz maravilhas. Esses e-mails também são uma boa oportunidade para fazer perguntas. Fazer perguntas incisivas é importante, em parte porque você precisará das respostas para redigir uma proposta eficaz, mas também porque mostra que você considerou cuidadosamente e leu atentamente suas breves perguntas..
Na minha empresa, nos orgulhamos de propostas atraentes e fáceis de ler. Muitas vezes, a proposta será o fator principal para decidir se você foi pré-selecionado para o projeto, então cada minuto investido em aperfeiçoá-los é um minuto bem gasto.