A Apple Watch e a wearables revolution são um benefício ou perigo para o seu negócio?
NotíciaCom a chegada iminente do Apple Watch e vários fabricantes lançando seus dispositivos com base no Android Wear, do Google, você pensaria que não demoraria muito para que todos nós usássemos um dispositivo inteligente em nossos pulsos..
Mas o relatório Q4 Device da GlobalWebIndex descobriu que apenas um em cada dez usuários de internet com idades entre 16 e 64 anos possui um smartwatch, com 7% possuindo uma pulseira inteligente. No entanto, aqueles que dizem ter a responsabilidade de comprar produtos de TI para suas empresas (17% dos usuários da Internet) postam números muito mais altos - um quinto tem um smartwatch e 16% uma pulseira inteligente, sugerindo que esses entusiastas podem atuar como defensores de seus negócios..
Uma pesquisa recente da ABI Research descobriu que, nos próximos cinco anos, 13 milhões de dispositivos portáteis embutidos com conectividade sem fio serão integrados aos planos de bem-estar oferecidos pelas empresas..
Os números sugerem que uma cabeça de ponte pode ser encontrada dentro do negócio. Mas junto com tablets, smartphones e a explosão do Bring Your Own Device, a última tendência do smartwatch será uma ajuda ou um obstáculo para as empresas, e qual o papel que a TI espera desempenhar na implementação e suporte de uma estratégia de smartwatch dentro da organização?
Assistindo o que acontece nos negócios
Trazendo as coisas de volta ao básico - que papel os wearables podem ter no negócio??
"Wearables, particularmente no espaço de fitness, podem dar às empresas uma maneira fácil e atraente de promover comportamentos saudáveis, tornar os funcionários mais ativos e potencialmente reduzir o custo dos cuidados com os funcionários", diz Gareth Jones, vice-presidente da EMEA na Fitbit..
Clare Flynn Levy, fundadora e CEO da Essentia Analytics, diz que os wearables, entre outras fontes de dados, podem ajudar os investidores profissionais a entender como podem otimizar suas decisões de investimento..
"Estamos particularmente interessados em como os níveis de sono e estresse afetam o comportamento comercial", diz ela. "Podemos obter o máximo ou o mínimo de informações que uma pessoa ou empresa está disposta a fornecer e, com esses dados, mostrar ao usuário se ele ou ela toma melhores decisões de investimento após o exercício ou após uma boa noite de sono."
"Se você soubesse que ganharia 20% mais dinheiro indo para a cama uma hora antes a cada noite, provavelmente o faria. A tecnologia wearable tem o potencial de desbloquear essas informações específicas do usuário e nos ajuda a trabalhar com mais eficiência e maximizar nosso retorno energia gasta ", acrescenta.
Levy prevê que num futuro próximo veremos wearables cada vez mais usados na vida cotidiana, e isso afetará o local de trabalho, quer os empregadores estejam prontos ou não. "O movimento sagaz é ser flexível: abraçar a mudança e permitir que os funcionários tragam a tecnologia que eles acham que os ajudará a trabalhar melhor e mais espertos".
Dados de saúde podem ser um campo minado em potencialProblemas à frente
Mas John Culkin, diretor de gerenciamento de informações da Crown Records Management, vê problemas com o rastreamento da saúde e os dados que coleta.
"E se esses dados caíssem em mãos erradas? As informações sobre como o seu batimento cardíaco muda em reação a um evento podem ser sensíveis. Talvez também as informações de saúde de um político ou celebridade sejam de interesse para aqueles que desejam publicá-lo ou um chantagista ", diz ele.
Ele diz que todos esses dispositivos - e os dados que eles produzem - teriam que ser controlados, excluídos e até mesmo destruídos de forma eficaz para torná-lo completamente seguro dentro do ambiente de trabalho..
Culkin diz que a tecnologia wearable pode permitir que as organizações acompanhem os funcionários e garantam que eles estejam onde deveriam estar - talvez através da tecnologia de beacon ou através da verificação de qual roteador Wi-Fi eles estão conectados. "Isso tem implicações significativas para a segurança de dados e também para liberdades pessoais", observa ele..
Colocando uma estratégia no lugar
Com isso em mente, o que a organização de TI pode fazer para ajudar a oferecer uma estratégia prática de wearables no local de trabalho??
Alessandro Porro, vice-presidente da International na Ipswitch, diz que a TI precisa reduzir o uso da rede, as políticas de segurança e BYOD e rever a infraestrutura para se preparar para a chegada dos wearables.