Os efeitos mais radicais da inovação tecnológica estão quase sempre associados a novos modelos de negócios, mas muitas vezes essa é a parte da inovação que menos entendemos..

Nossas evidências sugerem que a tecnologia inteligente cria novos valores por meio de novos modelos de negócios que são capazes de desencadear melhorias na eficiência meteórica e permitir relacionamentos mais fortes e significativos. Modelos de negócios na era do smart são caracterizados pelos seguintes cinco principais recursos inter-relacionados.

1. Plataformas e redes

Como a Internet das coisas e as tecnologias de comunicação máquina-máquina irão sustentar a hiperconectividade que é o ponto crucial da sociedade inteligente, os modelos de negócios que aproveitam o poder das plataformas e redes serão cada vez mais comuns..

As plataformas criam redes multifacetadas, onde consumidores, empresas e governo interagem de maneira mais inteligente para criar valor. [1] Isso terá implicações profundas na maneira como vivemos, trabalhamos e nos divertimos.

Por exemplo, a casa inteligente aumentada pela plataforma Hub of All Things efetivamente cria residências inteligentes. As empresas usam a plataforma HAT para fornecer produtos e serviços mais personalizados e personalizados para as famílias.

Munidos de informações em tempo real e controlando nossos dados pessoais, as famílias poderão tomar melhores decisões diárias, incluindo gastos com alimentos e itens não alimentares, uso de energia, escolha de dieta e quantidade de exercício a ser realizado. As mídias sociais que hoje são tão difundidas em nossa sociedade são essencialmente modelos de negócios baseados em plataformas que permitem a criação e disseminação de redes.

2. Big data

Se as plataformas e redes são o motor das aplicações inteligentes, o big data é o combustível que alimenta esse motor. Modelos de negócios em que as plataformas são parte integrante aproveitam o potencial de enormes quantidades de dados para fornecer produtos e serviços que melhoram nossa qualidade de vida.

Veículos autônomos combinam grandes volumes de dados estruturados e não estruturados em tempo real - 1 GB por segundo, ou 2 petabytes por ano [2] - e algoritmos preditivos através de Processamento de Eventos Complexos (CEP) para nos proporcionar a conveniência de se locomover com segurança sem dirigir [3] uma assistência, sem dúvida, bem-vinda no tráfego pesado hora do rush.

Da mesma forma, o HAT combina grandes quantidades de nossos dados pessoais coletados por sensores inteligentes, e os coloca em camadas com o contexto por meio da triangulação, para nos ajudar a tomar melhores decisões e obter produtos e serviços que atendam melhor às nossas necessidades..

3. Personalização profunda e personalização em massa

As tecnologias digitais permitem novas abordagens para a fabricação, design e entrega de quase tudo, permitindo assim que produtos e serviços incorporem interfaces digitais para personalização e conectividade.

Smart desafia o paradoxo - o surgimento de novos modelos de negócios que permitem às massas comprar sob encomenda, personalizando profundamente sua aquisição, significa que os produtos e serviços podem se adequar melhor às nossas vidas.24

Personalização mais profunda e customização em massa geram novas maneiras para os indivíduos receberem experiências diferentes de uma plataforma comum, seja o uso de impressão 3D para criar sapatos personalizados individualmente ou usar um algoritmo para adaptar a experiência de um serviço de vídeo sob demanda, como como Netflix. Nossos smartphones são indiscutivelmente o dispositivo mais profundamente personalizado que possuímos.

Hotéis de alta qualidade oferecem igualmente hospitalidade altamente adaptada aos mínimos detalhes. Mas na era do smart, essa tendência se torna a norma e é acessível às massas, já que normalmente se estenderá a serviços de saúde personalizados, tarifas de energia, produtos financeiros e até mesmo experiências gastronômicas e de lazer.

4. Horizontalização

Graças aos dispositivos conectados e às plataformas inteligentes, os modelos de negócios do futuro também podem transcender cada vez mais as verticais e fornecer um conjunto de serviços inimaginável em um único hub. O smartphone é o catalisador desta revolução.

Embora antes precisássemos comprar e carregar a câmera, o despertador, a calculadora, o DVD player, o laptop, o mp3 player, os mapas, os satnavs e os blocos de anotações como itens separados, todos agora formam uma coleção simples e fácil de obter em nosso smartphone. Não há como duvidar dos ganhos de conveniência e eficiência que desfrutamos em um único local.