Pesquisa encomendada pela TalkTalk Business constatou que as pequenas e médias empresas do Reino Unido (SMBs) estão preparadas para enfrentar os problemas de TI de frente, apesar de muitos não terem recebido treinamento formal.

A pesquisa, realizada pelo The Leadership Factor em maio de 2013, constatou que a maioria (62%) de 1.027 pessoas entrevistadas enfrentaria um desafio de TI, em comparação com um quarto que reportaria à equipe de TI. Além disso, 40% dos entrevistados disseram não ter recebido treinamento de TI.

Apesar dos níveis aparentemente altos de confiança, apenas 9% dos trabalhadores de SMB se classificam como 'Techno Heroes' e sofrem uma média de duas horas de inatividade por semana.

Como tal, o TalkTalk diz que as PMEs preparadas para dar mais prioridade ao treinamento de TI obteriam o equivalente a um funcionário extra para cada 20 funcionários..

Altamente valorizado

Os resultados da pesquisa sugerem que poderia trazer outros benefícios, já que mais de dois terços dos entrevistados indicaram que a equipe de tecnologia inteligente é altamente valorizada pela alta gerência e colegas da mesma forma..

Além disso, quase 60% dos entrevistados disseram que melhores habilidades de TI os tornariam mais eficientes pessoalmente, aumentariam o respeito dos colegas e aumentariam as perspectivas de carreira..

No entanto, mais da metade (51%) dos entrevistados disseram que a responsabilidade pelo treinamento de TI cabe ao seu empregador, com 36% se sentindo pessoalmente responsável por garantir que suas habilidades de TI estejam à altura.

Charles Bligh, diretor administrativo da TalkTalk Business, disse que resolver a lacuna de habilidades de forma eficaz é a chave para liberar qualquer investimento em tecnologia..

Ele disse: "As empresas que são capazes de investir na redução da lacuna de habilidades serão claramente capazes de se beneficiar de melhor eficiência e produtividade - assim como a atitude positiva e engajada dos funcionários com a tecnologia no local de trabalho".