Atualização: Samsung tem pediu uma parada para todas as vendas e trocas do Galaxy Note 7 em todo o mundo enquanto uma investigação sobre relatórios de telefones em combustão está em andamento.

A empresa pediu que todos os proprietários da Nota 7 - seja de um dispositivo original ou de um telefone substituto - desligassem e parassem de usar o aparelho, além de incentivá-los a "aproveitar os recursos disponíveis".

Esses remédios incluem levar a sua nota 7 para a transportadora ou loja de varejo onde você comprou o dispositivo e buscando um reembolso total ou troca.

"Continuamos comprometidos em trabalhar diligentemente com autoridades regulatórias apropriadas para tomar todas as medidas necessárias para resolver a situação", disse a Samsung em um comunicado..

História original abaixo ...

Substituições Samsung Galaxy Note 7 propensas a explosão podem ser seguras o suficiente para serem usadas na Europa, mas todas as principais operadoras estão se afastando do telefone nos EUA..

A Verizon, a Sprint e a Best Buy estão sendo adicionadas à crescente lista de lugares onde você não pode comprar uma nova nota 7, de acordo com The Verge. AT & T e T-Mobile pararam de vender o problemático telefone Android ontem.

Você ainda pode trocar um Note 7 existente por outro telefone, incluindo o Samsung Galaxy S7 Edge e o iPhone 7 Plus, mas com telas de 5,5 polegadas.

Alternativamente, você pode pedir um reembolso total de qualquer uma dessas lojas. A T-Mobile também está emitindo um crédito de US $ 25 por suas dificuldades.

Mensagens mistas da Samsung

Um segundo recall do Samsung Galaxy Note 7 não aconteceu, apesar de vários relatos de que a bateria do telefone reemitido continua a superaquecer e causar incêndios. É seguro para a Europa, mas ao mesmo tempo a produção está sendo "ajustada".

Lágrimas para a nota 7. Foi muito cedo!

"Reconhecemos que as operadoras pararam as vendas e as trocas do Galaxy Note 7 em resposta a relatos de problemas de danos causados ​​por aquecimento, e nós respeitamos a decisão deles", disse a Samsung ao TechRadar em um comunicado hoje..

"Se determinarmos que existe um problema de segurança do produto, a Samsung tomará medidas imediatas aprovadas pela CPSC para resolver a situação."

Os "relatos de danos provocados pelo calor" são muito falados pelo RP para a nota 7, supostamente subindo na fumaça e queimando um buraco no tapete de um avião da Southwest Airlines que foi prontamente evacuado. Danos causados ​​pelo calor.

Quer ou não cada novo relatório que vimos pode ser atribuído a uma nota de substituição 7, é melhor ficar seguro e devolver o smartphone imprevisível.

  • História de retorno?