Ter seu celular roubado pode ser uma experiência angustiante e é ainda pior se o ladrão fizer uma conta enorme que você terá que pagar.

Mas os dias de contas telefônicas inesperadas poderiam em breve estar no passado, já que a EE, Three, Virgin Media e Vodafone fizeram um acordo com o governo para limitar o valor que os clientes teriam que pagar pelas ligações feitas quando seus celulares são roubados..

Ainda não há nenhuma confirmação sobre qual será esse limite, mas as primeiras sugestões são de que será em torno de £ 50 - muito parecido com o atual limite de responsabilidade em cartões de crédito e débito roubados.

Quebre o contrato

Espera-se que isso aconteça na primavera de 2014 e as mesmas quatro empresas, além da BT, Talk Talk e Sky, também concordaram em alertar os clientes sobre aumentos de preços no contrato e dar a eles a opção de rescindir o contrato sem penalidade se prefiro não pagar o extra.

Atualizar: O2 é o óbvio ausente da lista de redes, mas um porta-voz da transportadora borbulhante disse TechRadar "congratulamo-nos com quaisquer medidas que melhorem a transparência, clareza e justiça nos contratos de consumo.

"No entanto, uma área do anúncio do governo refere-se à orientação publicada recentemente do Ofcom sobre" aumentos de preços em contratos a prazo ". Precisamos de clareza sobre o que a orientação significa para nós e nossos clientes antes de podermos assinar todos os compromissos referidos pelo Governo. e não conseguimos obter tal clareza do Governo ou da Ofcom no momento desta publicação. "

A secretária de Cultura, Maria Miller, anunciou os planos, afirmando que: "As famílias podem ficar lutando se orçamentos cuidadosamente planejados forem surpreendidos por contas inesperadas de um celular roubado ou um aumento de preço no meio do contrato"..

"Este acordo com as empresas de telecomunicações trará benefícios reais para os consumidores e ajudará a garantir que as pessoas não sejam atingidas pelas contas de choque".

Olhando para o futuro, a EE, Three, Virgin Media e Vodafone também se comprometeram a ajudar o governo a eliminar as tarifas de roaming na UE até 2016, abrindo caminho para um futuro móvel mais acessível..

  • Este não é o único projeto que a EE está trabalhando. A rede também tem feito progressos reais com 4G.