Antes de mergulhar e começar a construir sua visão única e as estruturas para suportá-la, há uma decisão importante a ser tomada: o que você deseja fazer com os dados da visualização única, uma vez que você a tenha em um só lugar? Existem dois casos de uso amplos, cada um exigindo um tipo diferente de solução de tecnologia.

A primeira é uma visão única analítica, a segunda é operacional. Embora as soluções necessárias para entregar cada uma estejam em lados opostos do espectro de Dados Principais, não é para dizer que você não pode começar com uma e depois expandir para fazer a outra também.

Criar uma visão única é uma jornada e, depois que os benefícios de seu trabalho inicial se tornarem claros, outras áreas de sua organização provavelmente tomarão nota e começarão a querer fazer coisas semelhantes..

Vista única analítica

Uma visão única analítica é basicamente uma loja de suas principais informações, projetadas para fornecer insight e melhorar a tomada de decisões em sua organização - veremos algumas das coisas que você pode fazer em 'Aproveitar ao máximo sua visão única da verdade '.

Como tal, geralmente pode se encaixar em seu cenário de TI existente com relativamente pouca interrupção inicial. Seu funcionamento também terá pouco impacto nos sistemas de armazenamento de dados, porque os dados geralmente são extraídos em lotes; uma vez por dia é normalmente suficiente para fornecer dados suficientemente atualizados para a maioria das finalidades analíticas, e esses processos em lote podem ser executados à noite quando a demanda nos sistemas de dados de origem é menor.

Por esses motivos, e como menos interrupções geralmente significam menos custo inicial, o lado analítico costuma ser um bom ponto de partida para criar uma única visualização, principalmente se você se concentrar em uma área que proporcionará uma rápida vitória e ROI visível.

Ele pode mostrar à sua organização o que é possível, garantindo assim o buy-in (e o orçamento) para um trabalho de visualização única mais avançado, incluindo no espaço operacional.

Vista única operacional

Quaisquer dados coletados, limpos e compilados em uma ferramenta de Gerenciamento de Dados Mestres Analíticos estarão lá: isto é, não serão realimentados nos sistemas de origem..

Se dois departamentos tiverem informações diferentes sobre um cliente em suas respectivas listas e isso for identificado e resolvido pela solução de visão única analítica, a discrepância permanecerá nos sistemas de origem operacional - para que aqueles que os usam não aproveitem os benefícios do sistema único. Visão.

Se o que você procura é uma maneira de extrair os dados, resolver quaisquer anomalias para criar uma única visualização e, em seguida, fornecer isso de volta aos seus sistemas de origem para que tudo permaneça sincronizado em sua organização (também, potencialmente, usando para fins analíticos), então você precisa de uma solução de visão única operacional.

Por sua natureza, isso é mais complexo do que construir a visão única analítica somente leitura, tanto do ponto de vista da tecnologia, quanto em termos de Governança de Dados..

Cada sistema de origem provavelmente armazenará os dados em um formato diferente e oferecerá métodos diferentes de integração em tempo real..

Adaptando a solução

Se eles são sistemas feitos sob medida que foram construídos há muito tempo, você ainda tem o conhecimento para fazer as mudanças? E se são produtos de prateleira, eles suportam o que você precisa fazer? Além disso, esses sistemas serão capazes de lidar com a carga mais freqüente que a ferramenta Dados mestre coloca neles??

Além dos desafios tecnológicos, o sistema geral precisa ser configurado para lidar com situações em que uma informação pode ser atualizada de maneira diferente em dois sistemas:?

Também será necessário pensar em como as informações são formatadas em toda a organização e quais termos são usados ​​para se referir a uma parte dos dados..

É aqui que você precisará de um Data Governance robusto para garantir que a visualização única não fique sobrecarregada com a equipe constantemente tendo que resolver anomalias de nomenclatura e formatação, por exemplo.

Faça isso direito, no entanto, e você terá uma ferramenta operacional incrivelmente poderosa à sua disposição. Analisaremos algumas das coisas que você poderá fazer com uma visualização única operacional "Aproveitar ao máximo sua visão única da verdade".

Onde os dados operacionais residem

Uma solução de visão única analítica normalmente extrairá dados dos sistemas de origem e os consolidará para uso em um Data Warehouse, de modo que possa ser apresentado aos tomadores de decisão.

Quando se trata de construir uma visão única operacional, há uma escolha a ser feita, no entanto. O único registro dourado deve ser armazenado em um banco de dados central, ao qual todos os sistemas de origem e consumo se conectam? Ou os dados devem permanecer nos sistemas de origem, com a ferramenta de dados mestre simplesmente apontando todas as solicitações para uma determinada informação na direção certa?

Não precisa ser uma decisão em preto e branco. Pode ser que parte da visão única seja mantida centralmente, enquanto outros elementos permanecem em seus sistemas de origem, apropriadamente sinalizados nos bastidores.

A decisão dependerá em grande parte dos sistemas de origem: com que facilidade eles se integram, lêem e escrevem? Eles são capazes de fornecer os dados necessários em tempo hábil, sem afetar o desempenho de seus principais deveres??

  • Trevor Hodges é consultor de gerenciamento de informações no IPL. Ele trabalhou na consultoria de gerenciamento de informações por mais de uma década.