Houve um tempo em que você só podia falar com outro rosto humano para enfrentar (bem, a menos que você estivesse gritando à distância).

A tecnologia mudou isso: primeiro o telefone de Bell, então as mensagens (síncronas ou assíncronas) mataram a voz e agora os chatbots prometem substituir os humanos nas conversas. Verdade seja dita, as comunicações de m2m (móvel para móvel) - onde os humanos são totalmente excluídos - aconteceram por décadas, então a interação chatbot / humana soa como um passo para trás..

O anúncio do Facebook ontem não apenas jogará bots no mainstream, mas também forçará o restante da concorrência - Microsoft, Google, Amazon - a fazer o mesmo. Zuckerberg também os aperfeiçoará constantemente usando inteligência artificial para criar uma entidade não humana quase omnipotente e onisciente que sabe tudo sobre todos..

Soa como Deus, certo? É quase impossível, nesta fase, não pensar na Matriz (veja 10 razões pelas quais o Facebook poderia estar construindo a Matriz), que o Facebook parece estar construindo. Ainda está para adquirir tecnologia de sensores discretos, mas é provavelmente o próximo da lista deles.

O que torna o exército de bots do Facebook mais assustador do que qualquer outro é a escala. Se o Facebook fosse um país, seria - por ampla margem - o maior do mundo com mais de 1,6 bilhão de usuários ativos, com 90% deles acessando via celular diariamente.

Ser capaz de conhecer quase tudo sobre um quarto da população mundial, quase em tempo real, já é orwelliano, mas a implantação de chatbots em escala mundial garantirá a espécie de dominação com a qual o Google e a Microsoft só podem sonhar. ambos são plataformas e não aplicativos matadores. Facebook é tanto a plataforma quanto o aplicativo matador.

Mas temo que seu objetivo vá além disso. O Facebook quer que você gaste mais do seu tempo em sua plataforma. Já passamos cerca de um quinto do tempo todo on-line no Facebook, ou seja, cerca de 20 minutos por dia, o que representa apenas 5% do nosso período diário ativo (supondo que você durma oito horas por dia).

O aumento imparável da rede

O Facebook @ work, o Instagram, o Oculus Rift, o Free Basics e o Instant Articles garantem que essa porcentagem continue crescendo e crescendo. No post esclarecedor de Teddy Amenabar, do Washington Post, sobre como "o Facebook está comendo lentamente o restante da Internet", ele termina a reportagem mencionando que o Facebook quer "tornar-se a internet".

Discordo. Eu acho que o Facebook quer se tornar mais do que isso. Para sua sobrevivência a longo prazo e para o benefício de seus acionistas, ele precisa aumentar seu alcance, seja organicamente ou adquirindo / emulando concorrentes, assim como aumentando o tempo que você gasta em suas propriedades..

Zuckerberg já planeja ter cinco bilhões de pessoas no Facebook até 2030. Em outras palavras, se você não for cadastrado no Facebook até 2030, estará em minoria. Dado que o Facebook dobrou seu alcance nos últimos cinco anos, não colocaríamos esse objetivo.

E chatbots são uma peça fundamental do quebra-cabeça. Incentivar os seres humanos a interagir diariamente com entidades não humanas provavelmente terá consequências devastadoras no tecido social, já que todas as interações serão definidas por algoritmos, mas permitirá que o Facebook nos conheça melhor, melhor do que nós mesmos ou o Google..

O Facebook não quer nos controlar ou escravizar, mas sim nos influenciar (e nossas decisões) aprendendo mais sobre nossa rede e sobre nós mesmos, entregando conversas (comerciais no início) que realmente ressoam conosco e até mesmo prevendo / antecipando o que poderíamos fazer Próximo.

O que vem depois dos chatbots? Bem, que tal um Avatar do Facebook que replica suas emoções e sentimentos na rede social quando você não pode fazê-lo. Um pouco exagerado? Certo. Mas então, se o Facebook puder influenciar você ...