Apesar da atualização do Windows 10 de outubro de 2018 ter sido retomada na semana passada - após a resolução de alguns grandes problemas - parece que os drivers da Intel ainda estão causando problemas com a atualização, com a Microsoft bloqueando a atualização de alguns PCs graças a um novo bugbear.

A Microsoft já corrigiu problemas com bugs em drivers Intel (na verdade, um remédio foi emitido no mês passado), mas parece que os gremlins persistem, como um novo post no fórum de suporte da empresa deixa claro.

Em resposta a um usuário que se queixou de não receber mais som do monitor conectado ao PC depois de atualizar para a Atualização de outubro de 2018, um moderador da Microsoft observa que a Intel "inadvertidamente" liberou versões de seu driver de vídeo que “acidentalmente ativado recursos não suportados no Windows”.

As notas do moderador: “Depois de atualizar para o Windows 10, versão 1809 [Atualização de outubro de 2018], a reprodução de áudio de um monitor ou televisão conectado a um PC via HDMI, USB-C ou DisplayPort pode não funcionar corretamente em dispositivos com esses drivers.”

Como resultado, a Microsoft está bloqueando dispositivos que estão executando os drivers em questão, ou seja, versões 24.20.100.6344 ou 24.20.100.6345. O moderador conclui: “Estamos trabalhando com a Intel para expirar esses drivers de exibição e fornecer uma resolução em uma versão futura.”

Verifique, por favor

Portanto, atualmente, você não deve poder instalar a atualização em um PC afetado (por exemplo, ele deve estar bloqueado). No entanto, por segurança, se você quiser verificar novamente a versão dos seus drivers de vídeo Intel, você pode fazê-lo facilmente.

Basta ir ao Gerenciador de Dispositivos (basta digitar na caixa Pesquisar / Cortana, ao lado do botão Iniciar), clicar em Adaptadores de Vídeo, clicar com o botão direito em Intel HD Graphics, selecionar Propriedades e, por fim, clicar na guia Driver, onde a versão do driver número está listado.

Se acontecer de ser uma das versões acima mencionadas, obviamente você não quer continuar com a instalação da Atualização de outubro de 2018 (embora você deva ser impedido de fazê-lo de qualquer maneira, se a Microsoft tiver feito seu trabalho policiando a distribuição).

Se você teve algum problema com a última atualização do Windows 10, confira nosso guia sobre como corrigir problemas de atualização do Windows 10 de outubro de 2018. Observe que outro problema surgiu recentemente relacionado a quem ainda usa o Windows Media Player.

  • Alguns de nossos melhores laptops executam o Windows 10

Via Wccftech