Se o navegador Chrome do Google estiver congelado após você instalar a Atualização do Windows 10 de abril de 2018, saiba que a Microsoft está no caso.

Em seu quadro de mensagens da comunidade, a empresa de Redmond reconheceu que é ”ciente de que alguns dispositivos que executam a atualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803) podem travar ou congelar ao usar determinados aplicativos, como 'Hey Cortana' ou Chrome.” A Microsoft diz que está trabalhando em uma solução e pretende incluir a correção na próxima atualização mensal regular do Windows 10, que será concluída em 8 de maio..

Enquanto isso, um porta-voz da Microsoft sugeriu que os usuários que experimentam o congelamento tentem inserir o seguinte atalho de tecla do Windows para ativar a tela: Tecla do logótipo do Windows + Ctrl + Shift + B. Aqueles em tablets Windows sem teclado podem acionar o mesmo comando pressionando simultaneamente os botões de aumentar o volume e diminuir o volume três vezes por dois segundos.

Se essa solução funcionar, os usuários devem ouvir um bipe curto e ver a tela piscando ou escurecendo enquanto o Windows tenta atualizar a exibição no dispositivo. Como alternativa, os proprietários de laptops podem fechar e abrir a tela do laptop.

Se tudo mais falhar, os usuários podem ter que forçar o desligamento e reiniciar o dispositivo, mas isso pode levar a uma perda de dados. Para todos os outros problemas de Atualização do Windows 10 de abril, temos um guia completo de solução de problemas para você.

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Via The Verge