O alto custo do acesso Wi-Fi nos hotéis do Reino Unido foi atingido na última edição britânica do The Good Hotel Guide. O guia nomeia e envergonha alguns dos piores culpados e descreve os preços atualmente cobrados pelo acesso Wi-Fi como "exorbitantes".

O uso móvel difundido significou que a renda das linhas fixas nos quartos de hotel diminuiu. Isso tem visto alguns hotéis substituírem essa receita perdida por preços de Wi-Fi "fraudulentos", de acordo com o guia..

O Savoy Hotel de Londres foi apontado como um dos piores, cobrando cerca de £ 10 pelo acesso 24 horas, juntamente com o Knightsbridge Green Hotel, que cobra £ 12 por dia. Outro hotel em Cambridge cobra £ 14 por dia e £ 4,50 por hora pelo acesso.

O acesso Wi-Fi tornou-se cada vez mais gratuito nos hotéis dos EUA, observa o guia, mas o analista Ian Fogg da Jupiter Research acredita que a comparação não é necessariamente precisa.

"Quando você está implementando o Wi-Fi, isso depende da construção do hotel, e os edifícios americanos são muito diferentes", disse Fogg, acrescentando que "não é tão simples implantar o acesso Wi-Fi [em um hotel ] como muitas pessoas pensam - para oferecer um bom sinal em cada quarto é muito desafiador ".

Má informação

Fogg sugeriu que o primeiro passo para lidar com os preços de Wi-Fi do hotel no Reino Unido deveria ser a transparência, já que "não está suficientemente claro quando se reserva um hotel que tipo de banda larga está disponível, e que preço é. Normalmente eles apenas dizem" internet acessível'".

Graeme Powell, diretor executivo europeu da iBAHN, especialistas em serviços seguros de banda larga sem fio e com fio para o setor de hospitalidade, concordou que a visão do Guia de que o Wi-Fi é barato de instalar e manter está mal informada. Ele disse: "Afirmar que a criação de uma rede sem fio em um hotel é barata e não precisa de manutenção é um pouco míope".

Powell disse que a configuração real e o suporte contínuo de uma rede Wi-Fi exigem muito mais do que qualquer serviço doméstico. Vários usuários que exigem acesso seguro de alta velocidade geralmente significam que os hotéis precisam se adaptar a uma conexão de linha dedicada.

"Usar a Internet sem fio quando em público raramente é gratuito, se os usuários finais quiserem uma experiência segura e confiável", disse ele..

"Um estudo rápido dos preços horários de acesso em muitos restaurantes populares, cafés e saguões de aeroportos mostra que muitos cobram pelo menos £ 5, se não mais, por uma conexão de uma hora." Anna Lagerkvist