Os CIOs dizem que um dos dilemas que eles enfrentam quando implementam serviços como o VoIP é como fornecer um serviço eficaz sem lançar largura de banda ao problema. Há dois problemas em fazer isso: leva tempo e é caro.

Novos circuitos podem levar de 30 a 90 dias para serem implantados assim que o pedido é feito, e toda organização está trabalhando com orçamentos limitados. O custo da largura de banda é um desafio particular em mercados emergentes como o Oriente Médio.

Por isso, é importante ter absoluta certeza de que qualquer aumento na largura de banda é necessário e pode ser implantado no lugar certo antes de prosseguir. Em muitos casos, é possível melhorar a experiência do usuário final e reduzir os custos operacionais simplesmente usando a largura de banda existente com mais eficiência.

Para tomar uma decisão informada, as organizações precisam considerar:

  • Quais links de rede são mais críticos?
  • A largura de banda está sendo consumida para fins comerciais?
  • Posso reduzir um link ao mesmo tempo em que mantenho a qualidade do serviço de negócios?
  • Como posso demonstrar que um aumento na capacidade é garantido?

Gerenciando a capacidade da rede

Existem três abordagens comuns para gerenciar a capacidade da rede, mas todas têm suas limitações. Os totais de uso de tráfego mostram apenas congestionamentos em casos extremos, enquanto a utilização de pico mostra os dias em um mês que tiveram um minuto ocupado, mas não fornecem informações sobre a quantidade de tempo que um link está congestionado.

Adotar uma visão de longo prazo da utilização média é mais informativo, mas picos de tráfego e até mesmo breves períodos de congestionamento ficam ocultos pelas médias altamente agregadas. Entender realmente a utilização da rede requer um alto grau de granularidade, mas obter esse nível de granularidade durante um mês ou um ano exige que uma grande quantidade de dados seja armazenada e exibida.

Uma abordagem melhor é usar a utilização de burst, que indica a quantidade de tempo que a utilização da interface é maior que os limites especificados. Isso permite que o gerente de rede determine por quanto tempo o congestionamento de um link excedeu a utilização de 80% ou qualquer outro limite escolhido.

Eles podem então decidir se fazem o upsizing (ou diminuir o tamanho) de um link ou investigam como o link está sendo usado. A vantagem da utilização de burst é que os níveis de congestionamento de link podem ser relatados com base na granularidade de 1 minuto, independentemente do período de tempo informado (dia, mês ou ano) sem perda de fidelidade da informação.

Os gerentes de rede geralmente querem começar a ficar de olho em uma interface específica quando gastam mais de 10% do tempo acima de 80% de utilização. Isso se traduz em pouco mais de meio dia de uma semana típica de trabalho.

Quando o burst de utilização atingir 20% do tempo gasto no limite de 80%, ou seja, um dia útil inteiro, talvez seja hora de atualizar o link ou investigar como ele está sendo usado.

  • Roger Holder é gerente de marketing de campo da Fluke Networks para soluções de desempenho de rede e aplicativos para a empresa. Ele tem 20 anos de experiência ajudando organizações a projetar e gerenciar o desempenho de aplicativos de negócios de missão crítica..