Um grande escândalo começou no mundo dos livros: os escritores de grande nome RJ Ellory e Stephen Leather têm escrito críticas falsas na internet, aumentando seus próprios títulos e condenando os livros de seus rivais..

Eles não são os únicos - John Locke parece ter esquecido de mencionar "pagar por centenas de resenhas falsas" em seu guia "como eu vendi muitos ebooks" - e se você acha que isso só acontece com livros eu tenho um ponte eu gostaria de vender você.

Revisões online são totalmente quebradas.

Tome aplicativos. Se você já instalou um aplicativo baseado em toneladas de avaliações de cinco estrelas apenas para descobrir um jogo que não funciona o tempo todo e exige constantemente que você pague £ 4,99 por alguns doces mágicos, você saberá que muitas vezes há uma grande diferença entre o que os comentários dizem e o que o aplicativo realmente gosta.

Tenho certeza que, em alguns casos, os revisores estão no nível - há muitos idiotas por aí -, mas tenho a mesma certeza de que os comentários falsos são abundantes. A Apple pode exigir que você compre um aplicativo antes de poder avaliá-lo, mas isso não é um obstáculo no caso dos gratuitos - e com aplicativos pagos, você não precisa gastar uma quantia enorme de dinheiro para obter um número razoável de resenhas.

Se essas análises alterarem algumas dezenas de aplicativos, você receberá seu dinheiro de volta e, se isso o colocar no topo de uma categoria específica ou ficar muito mais visível na seção "as pessoas também compraram", o dinheiro será bem gasto.

Quer se trate de um livro, um aplicativo, um restaurante local ou um encanador, se pode ser dar uma avaliação ou revisão on-line, mais cedo ou mais tarde alguém vai tentar jogar o sistema. Não é ético, mas é eficaz: se não fosse, as operações de revisão falsas não gerariam dezenas de milhares de libras todos os meses..

Isso acontece porque funciona

Você pode ver o apelo. Imagine que você tem um restaurante, e nesses tempos difíceis você precisa de todos os clientes que conseguir - então, por que não tentar roubar os clientes de seus rivais? Por que não pagar alguns amigos para ir ao restaurante do seu rival, fazer a reserva através de um dos sites de reserva de restaurante e, em seguida, deixar uma crítica on-line condenatória para outros possíveis clientes??

Não custaria muito, e se convencer mesmo um par de pessoas a ir ao seu restaurante, em vez do deles, então tem sido um bom investimento.

Eu aposto que isso acontece em eletrônicos de consumo também. Uma história que circula hoje afirma que a Samsung pagou pelos vôos dos blogueiros e pelo alojamento na IFA 2012, depois ameaçou deixá-los abandonados quando se recusaram a ser fantoches de relações públicas; A raiva da Samsung com a recusa sugere fortemente que eles fizeram isso antes e os escritores concordaram.

Os comentários costumam ter uma agenda, mas, infelizmente, nem sempre é possível vê-los. Esse laptop é ótimo ou o revisor funciona para um revendedor? Esse livro é realmente ruim, ou é um autor rival tentando envenená-lo??

Nem todas as avaliações são inúteis, é claro, mas podem ser difíceis de encontrar. Tenho alguma experiência com isso: como autor autopublicado na Amazon, recebi avaliações realmente ponderadas, ponderadas, críticas e interessantes, mas também resenhas sugerindo que meu livro é melhor do que um brinde (provavelmente não é) ou que é pior do que Hitler (eu tenho certeza que não é isso também).

Eu também vi uma discussão no Twitter entre duas pessoas planejando deixar uma crítica muito ruim porque não gostaram de mim na escola há 27 anos.

Você realmente quer que os yahoos guiem suas decisões de compra??

A maioria das revisões on-line é ruído, e o truque é ignorá-lo e encontrar os revisores em quem você pode confiar. Eles poderiam ser revisores específicos na Amazon ou no Goodreads; eles podem ser fontes confiáveis ​​de avaliações de aplicativos, como o Tap !; eles poderiam ser pessoas particulares neste mesmo site. Bons revisores valem seu peso em ouro; os tendenciosos nem valem a pena ler.