Até mesmo os mais experientes reparadores de computadores DIY entre nós cometem erros quando se trata de diagnosticar seus problemas no computador. Se você já fez uma avaliação incorreta sobre soluções para seus problemas de computador lento, você não está sozinho.

A maioria dos donos de computadores americanos sabe o suficiente para tentar reiniciar o reinício e instalar novas atualizações, mas quando temos que mergulhar e sujar as mãos, optamos pelas soluções certas? Minha empresa, Crucial.com, recentemente perguntou a 1.000 americanos o quanto eles sabem sobre consertar seus computadores, e os resultados foram surpreendentes.

Apesar de quase metade dos homens entrevistados dizerem que se sentem confiantes quando se trata de consertar computadores, a grande maioria subestimou as melhores soluções para seus problemas mais comuns no computador. Embora os problemas lentos do computador possam ser atribuídos à memória insuficiente do computador, ou à RAM, menos de 10% dos homens identificaram a adição de memória a seus PCs como uma das maneiras mais prováveis ​​de ajudar as coisas a rodarem mais rapidamente. Quando receberam cinco sintomas clássicos de paralisação de computadores, os homens foram mais propensos a identificar falhas nos componentes como a causa mais provável.

As mulheres não se saíram muito melhor: mais de 90% das mulheres entrevistadas não conseguiram identificar as atualizações de memória como as mais prováveis ​​culpadas. Não apenas os norte-americanos estão mal informados sobre o que está causando lentidão em seus computadores, mas eles não sabem o que fazer para corrigir o problema..

O que isto significa

Em essência, a pesquisa mostra que os consumidores de hoje estão conectando problemas lentos de computador a todos os problemas errados. Mais de 90% dos entrevistados ignoraram a falta de memória como um colaborador para os problemas de velocidade do computador.

Muitas vezes ficamos frustrados quando nossos dispositivos ficam mais lentos, mas não sabemos como fazê-los funcionar mais rápido, muitas vezes exagerando e comprando um computador totalmente novo que custará centenas (e em alguns casos milhares) de dólares. Essa despesa pode ser poupada com um pouco de pesquisa sobre as causas do problema.

A maioria dos participantes da pesquisa foi rápida em adivinhar que um componente com falha dentro do computador estava causando o travamento de suas máquinas. Embora esta seja uma resposta comum, pode ser uma solução cara. E pode até ser mais caro para aqueles que supõem que a única maneira de sair da situação é substituir completamente seus computadores: 52% dos entrevistados disseram que substituiriam completamente o PC se exibissem um desempenho inaceitável sendo lento, quebrado ou fora de operação. -encontro. Esse é um grande preço a pagar se o problema foi identificado erroneamente em primeiro lugar.

Os americanos não só lutam para identificar as fontes de seus problemas de computador, mas também têm delírios quando se trata de encontrar uma marca de preço correta. Quase três em cada quatro entrevistados da pesquisa disseram estar muito preocupados em economizar dinheiro e, no entanto, 41% disseram que estariam dispostos a investir mais de US $ 100 para reparar ou substituir um computador em dificuldades..

Quem entre nós negaria um interesse em poupar dinheiro? Embora os dados mostrem inegavelmente que os americanos priorizam a economia de dinheiro, o impulso de simplesmente desfazer um computador lento em troca de um novo, caro, é aquele que os consumidores devem trabalhar para suprimir. Os consumidores que fazem até mesmo uma modesta quantidade de trabalho para explorar soluções econômicas, como atualizar a memória, resolvem seus problemas lentos com o computador.

  • Kicki Lindahl-Crozier é um guru de suporte técnico para Crucial.com