O WhatsApp está configurado para fazer uma grande mudança cobrando usuários pela primeira vez.

As alterações afetarão os usuários da versão WhatsApp for Business do popular aplicativo de mensagens que são um pouco lentos para responder a mensagens.

A API comercial do WhatsApp permitirá que as empresas respondam gratuitamente às mensagens dos usuários durante um período inicial de 24 horas.

No entanto, os usuários incorrerão em custos para quaisquer mensagens enviadas após esse período, com mensagens atrasadas cobradas por meio de uma taxa fixa por país por mensagem..

O WhatsApp for Business cobra

O WhatsApp diz que o serviço pode ser usado em várias áreas diferentes para clientes corporativos, como envio de confirmações de envio, lembretes de compromissos ou ingressos para eventos..

Os usuários de negócios também podem usar o serviço para respostas rápidas ao suporte ao cliente e enviar notificações diretamente para usuários individuais.

A versão voltada ao consumidor do WhatsApp tem cerca de 1,5 bilhão de usuários em todo o mundo, com o WhatsApp para empresas um pouco atrás, com apenas três milhões de usuários inscritos desde seu lançamento em setembro de 2017.

"Vamos trazer mais empresas para o WhatsApp ao longo de um período de tempo", disse o WhatsApp em um post no blog anunciando a notícia. "Para isso, trabalharemos diretamente com algumas centenas de empresas e um número seleto de empresas especializadas em gerenciamento de comunicações com clientes."

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