Em 2012, a O2 realizou uma das maiores experiências de trabalho flexíveis do Reino Unido, solicitando aos seus 2.500 trabalhadores que trabalhassem fora da sua sede em Slough. Segundo a O2, o piloto foi um grande sucesso que resultou em funcionários mais felizes e mais produtivos..

Conversamos com o diretor de negócios da O2, Ben Dowd, sobre o julgamento, juntamente com os custos, benefícios e futuro do trabalho flexível.

TechRadar Pro: Como a equipe da O2 se sentiu em relação ao julgamento? Qual foi o resultado?

Ben Dowd: Quase todo o pessoal disse que eles eram pelo menos tão produtivos como de costume e mais de um terço disse que o trabalho flexível realmente impulsionou a produtividade. Hoje, criamos uma cultura permanente de "trabalho mais inteligente" e temos a capacidade de trabalhar remotamente sempre que precisamos. Todos os nossos funcionários são incentivados a trabalhar fora do escritório por pelo menos um dia por semana e estamos colhendo os benefícios todos os dias..

TRP: O2 tem sido um defensor vocal de um trabalho mais inteligente para outras empresas também. Por quê?

BD: O trabalho mais inteligente funcionou tão bem para nós, fizemos todo o possível para incentivar outras empresas a fazer uma mudança semelhante. Não se trata apenas de um negócio ou de um punhado de empresas que trabalham de maneira diferente - isso tem grandes implicações para a economia em geral..

Apesar da recuperação econômica em curso, a produtividade do Reino Unido permanece bem abaixo de todos os nossos pares do G7, por isso precisamos aproveitar a tecnologia que já temos para nos ajudar a nos tornarmos uma força de trabalho mais produtiva e competitiva. O futuro da nossa economia depende de organizações de todos os tamanhos, garantindo que elas tenham um modo de operação digital adequado ao futuro; trabalho mais inteligente e flexível é um ótimo lugar para começar.

TechRadar Pro: Existem outros benefícios comerciais para políticas de trabalho flexíveis? Custos de negócio?

BD: Realizamos uma extensa revisão dos custos e benefícios do negócio após o nosso piloto de 2012, e as economias feitas com o tempo foram as mais impressionantes. Em um dia, nossos funcionários economizaram 2.000 horas de deslocamento e, desde então, calculamos que cada um economiza cerca de 127 horas por ano erradicando viagens desnecessárias. Além disso, ao fazer mais 'hot-desking' quando estamos no escritório, economizamos para a empresa cerca de £ 4 milhões em custos indiretos, reduzindo o número de mesas que precisamos ter disponíveis a qualquer momento..

Mas também vimos grandes ganhos em nossos programas de sustentabilidade e eficiência energética. No dia do piloto, reduzimos o consumo de água em mais da metade, reduzimos o consumo de eletricidade em 12% e economizamos 12,2 toneladas de carbono durante o deslocamento das pessoas - o equivalente a 42.000 milhas percorridas em um carro a diesel de médio alcance..

TechRadar Pro: Você acha que empresas suficientes estão aproveitando ao máximo o trabalho flexível?

BD: Ainda há muito progresso a ser feito. Por exemplo, quatro entre cinco empresas afirmam que ainda não possuem os sistemas de comunicação e tecnologia para tornar possível o trabalho fora do escritório. Isso ocorre apesar do fato de que os funcionários britânicos desejam, de forma esmagadora, acordos de trabalho flexíveis em oferta no trabalho e sabem que isso lhes permitiria ser melhores funcionários - três quartos dizem que seriam mais produtivos com horários flexíveis..

Em 30 de junho deste ano, os regulamentos foram alterados para que todos os funcionários do setor privado no Reino Unido ganhassem o direito de solicitar um programa de trabalho flexível de seu empregador e tivessem direito a uma resposta formal de seu empregador. Estou confiante de que isso irá, pelo menos, fazer com que mais empresas pensem nos benefícios de implementar as políticas de trabalho mais inteligentes e certas..

TechRadar Pro: Qual é o melhor caminho para as empresas que querem começar a trabalhar com flexibilidade?