A decisão da Vodafone de abandonar sua política de uso justo e substituí-la por uma notificação de texto quando o usuário está se aproximando de seu limite de dados foi recebida com algumas críticas, e a TechRadar conversou com a rede para esclarecer o problema.

Em suma, a maioria dos usuários em um plano de dados da Internet "ilimitado" teve um limite de uso justo de 500 MB, com os usuários do iPhone e do Nexus One ganhando 1 GB mais o Wi-Fi gratuito no pacote.

A parte de uso justo do acordo está sendo desmantelada a partir de 1 de junho, ou seja, os usuários que às vezes seguem para o limite de 500MB receberão outros £ 5 por um acréscimo de 500MB de dados, se tiverem um pacote de dados como parte de seu contrato.

Aqueles que não tiverem um pacote de dados pré-acordado serão cobrados 50p por dia por 25MB e, em seguida, 50p por um adicional de 10MB em um período de 24 horas.

Mudanças no serviço

Os usuários do Fórum ficaram chateados por não terem recebido a notificação 'necessária' de 30 dias da mudança de serviço, mas Jakub Hrabovsky, diretor de relações com a web da Vodafone, confirmou ao TechRadar que haverá apenas 14 dias de antecedência, ou seja, as atualizações deve ser enviado esta semana ou no início do próximo.

Ele diz que, como isso não é uma mudança em um serviço que requer 30 dias de antecedência, mas sim a introdução de uma taxa que precisa apenas de uma notificação de 14 dias para os clientes:

"Você terá o direito de rescindir seu contrato se puder comprovar que a introdução das novas cobranças aumentou o custo total de chamadas e uso em mais de 10%. Isso precisa ser comparado à mesma quantidade de uso do mês anterior..

"Você também deve escrever para nós dentro da janela de 14 dias indicando que você quer terminar o seu contrato."

Morte ao preço ilimitado

No entanto, alguns usuários ainda estão chateados que a mudança proposta está chegando, apesar do fato de uma série de sites e anúncios de jornais ainda estarem dizendo que você pode comprar um HTC Desire com internet ilimitada (com letras pequenas apontando para o limite de uso razoável de 500MB).

Hrabovsky disse que isso vai mudar no futuro próximo, e os clientes devem esperar para ver uma nova estratégia da rede:

"Estamos limpando toda a nossa comunicação ilimitada e você verá a palavra desaparecer gradualmente de todos os pontos de contato, pois achamos que isso é justo para nossos clientes.

"O mais importante para os nossos clientes é saber que eles podem entrar on-line em qualquer lugar, sabem o que pagam e quanto.

"O serviço de notificações de dados permitirá que eles gerenciem seus gastos de forma mais eficaz, para que possam verificar seu Facebook ou Tweetar com confiança na melhor rede do Reino Unido."

Não temos certeza de que 500 MB será o suficiente para algumas pessoas - usar aplicativos como o Spotify ou o Beebplayer (a opção iPlayer para Android) gera quantidades significativas de dados, e embora o uso excessivo não seja permitido anteriormente, os usuários podem fazer isso de graça graças à ambiguidade de uma política de uso justo.

A maioria das pessoas nunca vai se aproximar de 500MB de dados por mês se eles usarem o telefone para ver a internet, mas será interessante ver quantas pessoas acham que precisam de mais dados apenas para sobreviver mês a mês..