A Virgin Media está cortando cerca de 500 postos de trabalho ao simplificar seus planos de pessoal no Reino Unido.

A empresa atualmente emprega 14.000 pessoas em mais de 100 locais no Reino Unido, mas o maior impacto dos cortes será sentido no atendimento ao cliente, onde há planos para reduzir o número de sites de oito para quatro..

Centros em Nottingham e Swansea, onde 800 pessoas estão atualmente empregadas, serão fechadas, com vários outros locais fundidos em novos centros regionais..

Empregos de Virgin Media

"No ano passado, a Virgin Media iniciou um programa de investimento imobiliário de três anos para criar menos locais de trabalho de melhor qualidade para melhor apoiar nossos funcionários, nossos negócios e a crescente base de clientes.,” disse Tom Mockridge, CEO da Virgin Media.

“Como resultado, planejamos investir mais 40 milhões de libras nos próximos três anos para reformar os principais sites e adquirir novos sites alternativos. Como parte disso, pretendemos criar quatro centros regionais de operações de clientes, aumentando a flexibilidade de nossos recursos de atendimento ao cliente..

“Também propusemos o fechamento de um pequeno número de nossos escritórios nos próximos dois anos, incluindo nosso call center em Swansea e nosso site atual em Nottingham. Estaremos aumentando nossa presença em Wythenshawe, perto de Manchester, e reformando esse site. Também propomos a aquisição de um grande edifício novo na área do corredor Reading / M4 para nossos funcionários atualmente baseados em Hook, Langley, Slough e Winnersh..

“Também pretendemos adquirir sites menores e melhores em Bellshill e Nottingham. Juntas, essas mudanças ajudarão a proporcionar uma experiência mais ágil e orientada digitalmente, que nossos clientes esperam cada vez mais como padrão.

“Agora estamos trabalhando e apoiando todos os funcionários que foram solicitados a mudar de local, que podem estar em risco de redundância ou que podem querer assumir outra função na Virgin Media ou em um de nossos parceiros..”

A Virgin Media está atualmente no meio de um programa de expansão de rede 'Project Lightning' de £ 3 bilhões que deve ter sua área de cabos expandida para 17 milhões até o final de 2019. No entanto, o progresso desacelerou no início de 2017, levando a mudanças administrativas que trouxeram o projeto de volta aos trilhos.

A empresa também opera uma operadora de rede virtual móvel (MVNO), entregando serviços móveis a clientes na rede da EE..

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