Virgin Media pede honestidade em banda larga
NotíciaA Virgin Media anunciou que irá publicar as suas velocidades médias de banda larga para todos os seus pacotes para todos verem, uma vez que se junta à campanha por maior honestidade na forma como as velocidades são anunciadas pelos consumidores.
Com o Ofcom agora também publicando seus resultados, é cada vez mais óbvio que os serviços 'Up to ...' que são executados pela maioria dos ISPs mostram uma enorme disparidade entre o que os clientes pensam que estão obtendo e o que eles realmente alcançam em média..
A Virgin Media, que tem o luxo de uma rede de fibra ótica que leva a velocidades médias mais altas que a pesquisa do Ofcom mostrou estarem muito mais próximas das anunciadas, agora vai publicar suas próprias velocidades médias em www.virginmedia.com/speedhonesty para que todos vejam.
Arrancado
Jon James, diretor executivo de banda larga da Virgin Media, disse: "As pessoas estão pagando por banda larga cada vez mais rápida, mas sendo roubadas por fornecedores inescrupulosos que não conseguem entregar suas velocidades prometidas a um único cliente"..
"Uma mudança na publicidade é urgentemente necessária para construir a confiança do consumidor em banda larga super-rápida e a indústria em geral.
"Enquanto isso, espero que outros ISPs sigam rapidamente a liderança da Virgin Media divulgando seus próprios dados de desempenho mensal para que as pessoas possam tomar uma decisão informada sobre como gastar seu dinheiro."
A ASA está analisando a forma como a banda larga é anunciada e, em última análise, a TechRadar acredita que as afirmações "Até ..." devem ser retiradas da publicidade e das velocidades médias usadas em seu lugar..
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