Se você administra seu próprio negócio, você sem dúvida usa uma tonelada de equipamentos de TI e software diariamente, cobrindo uma série de finalidades. E é muito fácil para todas essas coisas se acumularem e se tornarem esmagadoras.

É aí que um software efetivo de gerenciamento de infraestrutura de TI é essencial. Ele fornece a capacidade de gerenciar processos e políticas da empresa, equipamentos de computação, dados, contatos, recursos humanos e sistemas de segurança..

Normalmente, o gerenciamento de infraestrutura (IM) pode ser classificado em diferentes categorias de uso, como gerenciamento de armazenamento, gerenciamento de rede, gerenciamento de sistema, gerenciamento de servidor, gerenciamento de estação de trabalho, gerenciamento de segurança de TI e suporte a aplicativos..

O objetivo final dessa tecnologia é ajudá-lo a otimizar seus processos internos de TI - mas você também terá uma infinidade de outros benefícios também. Por exemplo, você pode garantir que esteja em conformidade com as regulamentações internas e externas, aprimore os fluxos de dados, execute uma operação de TI eficiente e evite perder tempo duplicando esforços.

Existem muitos pacotes de software de mensagens instantâneas, e eles são adequados para uma variedade de empresas e setores diferentes. Grandes fornecedores, como HP, IBM e Microsoft, oferecem software de mensagens instantâneas. Neste artigo, vamos destacar cinco dos melhores.

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1. Microsoft System Center Configuration Manager

Software de mensagens instantâneas da Microsoft

Plataformas: Windows | Características: Gerenciamento de energia, gerenciamento de dispositivos, gerenciamento de atualizações, segurança e sistemas operacionais | Integrações: Não | Baseado em nuvem: Opção Azure | Teste grátis: Não

Ampla variedade de recursos É somente do Microsoft Windows

Quando se trata de software, é difícil superar a gigante de tecnologia americana Microsoft, e a empresa tem uma ótima ferramenta para gerenciamento de infraestrutura. O Configuration Manager é um conjunto de ferramentas de IM desenvolvidas para gerentes e especialistas em TI.

Esta solução lida principalmente com sistemas operacionais, proteção contra malware, consumo de energia e hardware de TI. Ele pode funcionar em vários dispositivos e em diferentes aplicativos de trabalho.

Em termos de recursos principais, o software oferece gerenciamento de dispositivos, gerenciamento de energia, gerenciamento de atualizações, proteção de endpoints e relatórios de inventário. Você também pode usá-lo para implantar o Windows 10 de maneira rápida e eficiente em novos dispositivos.

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2. PagerDuty

Pacote de alerta do sistema

Plataformas: Web e celular | Características: Alertas do sistema | Integrações: Folga, Observador, ZenDesk, Desk.com, AppDynamics | Baseado em nuvem: Sim | Teste grátis: 14 dias

Muitas integrações úteisAvisos sonorosEnfoque estreito

O PagerDuty é uma excelente solução de gerenciamento de infraestrutura. Ele oferece recursos de incidentes e despacho para vários serviços e aplicativos e foi adaptado para uma infinidade de empresas e setores.

Isso é principalmente uma plataforma de monitoramento e alerta do sistema, fornecendo gerenciamento de incidentes por meio de um aplicativo da Web ou móvel. O que é ótimo é que ele pode enviar alertas de infraestrutura cruciais por meio de notificações por telefone, SMS e push. Pode até enviá-los para pessoas ou grupos específicos via e-mail.

Em termos de recursos, o software oferece gerenciamento de agendamento de equipe, informações de colaboração em tempo real por meio de diferentes dispositivos e plataformas, relatórios de sistema e usuário, entrega sempre ativa e segurança de nível empresarial. Há também integrações com aplicativos e serviços como Slack, AppDynamics, Desk.com, Watcher, ZenDesk e mais de 200 outros..

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3. Datadog

Gerenciamento de infraestrutura visual

Plataformas: Web e celular | Características: Gerenciamento visual e alertas do sistema | Integrações: Slack, AWS, Google Cloud Platform, Apache, Docker, Campfire | Baseado em nuvem: Sim | Teste grátis: 14 dias

Integrações Úteis e VariadasRelatórios VirtuaisFocused principalmente na identificação de problemas

Se você está atrás de uma plataforma de gerenciamento de infraestrutura baseada em nuvem, você deve verificar o Datadog. O sistema oferece gerenciamento de monitoramento e análise para empresas de todos os tamanhos e setores, além de manter uma interface simples e rica.

O software pode funcionar com uma ampla seleção de sistemas, aplicativos e dispositivos, e há integrações que abrangem sites como o Amazon Web Services, o Google Cloud Platform, o Slack, o SQL Server, o Docker, o Apache, o Campfire e até o PagerDuty acima. E como o PagerDuty, você tem a opção de receber alertas - nesse caso, o software irá alertá-lo para problemas de desempenho via e-mail..

Você também pode criar seus próprios painéis de mensagens instantâneas. Eles oferecem métricas e gráficos de alta resolução que abrangem dados como hosts, dispositivos, tags, taxas, proporções e médias. Há também a capacidade de pesquisar diferentes métricas e eventos.

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4. Automatize o ConnectWise

Gerenciamento de rede com vantagens de automação

Plataformas: Web e celular | Características: Rastreamento automatizado do sistema | Integrações: Storage Guardian, Avalara, Xerox, Efolder | Baseado em nuvem: Sim | Teste grátis: sim

Recursos de automaçãoAplicativos para dispositivos móveisConfiguração de recursos não é tão ampla

Anteriormente conhecido como LabTech, o ConnectWise Automate é uma plataforma de monitoramento e gerenciamento remota projetada por provedores de serviços de TI para empresas de tecnologia e fornece serviços automatizados de TI..

Com foco no gerenciamento de rede, essa solução oferece poderosos relatórios baseados em nuvem e visibilidade de seus recursos de TI, permitindo que você execute quase qualquer tarefa de gerenciamento de TI de forma remota e eficiente..

Enquanto isso, na parte de automação, o ConnectWise analisará todos os seus sistemas, resolverá problemas e reduzirá o tempo gasto visitando recursos no local. Além de poder acessar o software a partir de um PC, há também um aplicativo para dispositivos iOS e Android.

A automação não é para todos, mas é certamente útil se você quiser acelerar os processos internos. Há uma avaliação gratuita disponível, então você não precisa se apressar em tomar uma decisão final se deseja adotar o ConnectWise.

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5. Pulseway

Adequado para empresas menores e maiores

Plataformas: Web e celular | Características: Rastreamento automatizado do sistema, alertas do sistema | Integrações: Zendesk, Slack, Autotask | Baseado em nuvem: Sim | Teste grátis: 14 dias

Alertas para problemas do sistema Aplicativos móveis multi-plataforma Falta de diversos recursos de relatório

O Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto em Tempo Real da Pulseway é um dos serviços mais populares e altamente recomendados do gênero. Ele permite monitorar computadores Windows, Mac e Linux e fornece status em tempo real sobre o desempenho da rede, recursos do sistema e usuários conectados.

Há um aplicativo para dispositivos iOS e Android, o que significa que você pode acompanhar e gerenciar todos os seus recursos de TI remotamente. Você também obtém acesso à automação de TI avançada para não precisar gastar tempo em tarefas comuns, como manutenção, backup e verificações de segurança.

Você pode configurar alertas também. Como alguns dos outros sistemas mencionados aqui, eles sinalizam qualquer problema no sistema que possa levar a danos ou falhas, e você pode adaptá-los com base em seus dispositivos de TI. A Pulseway é adequada para pequenas empresas e empresas até grandes empresas.

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