A nova política de privacidade do Spotify foi criticada pelos usuários por serem invasivos demais, aumentando em uma disputa pública no Twitter entre o CEO da empresa, Daniel Ek, e o criador do Minecraft, Markus Persson (Notch), com Persson anunciando que cancelou sua assinatura do Spotify..

Sob a nova atualização - com a sua permissão - o Spotify pede acesso às fotos, contatos e atividades de mídia social de um usuário - o problema é que ele não explicou realmente por que precisa fazê-lo quando a nova política foi publicada. "Com sua permissão, podemos coletar informações armazenadas em seu dispositivo móvel, como contatos, fotos ou arquivos de mídia", lê a cláusula killer, insinuando adições futuras ao serviço, mas deixando de ser explícito sobre quais recursos poderiam ser.

Ele também diz: "Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, não use o serviço", o que levará muitos usuários indignados a usar as mídias sociais para reclamar.

Em resposta à reação, Ek publicou um novo post intitulado "Sorry", que espera esclarecer algumas das confusões explicando como o Spotify pretende usar suas informações.

"Deixe-me ser bem claro aqui", ele escreve, "Se você não quer compartilhar este tipo de informação, você não precisa. Pedimos sua permissão expressa antes de acessar qualquer um desses dados - e nós vamos use-o apenas para propósitos específicos que lhe permitirão personalizar sua experiência com o Spotify. "

Ele então divide cada área e explica como o Spotify pretende usar seus dados.

Olho privado

"Fotos: Nunca acessaremos suas fotos sem permissão explícita e nunca iremos digitalizar ou importar sua biblioteca de fotos ou o rolo da câmera. Se você nos der permissão para acessar fotos, só usaremos ou acessaremos as imagens que você escolheu compartilhar especificamente. Essas fotos só seriam usadas de formas que você escolher e controlar - para criar uma capa personalizada para uma lista de reprodução ou para alterar sua imagem de perfil, por exemplo. "

"Localização: Nunca coletaremos nem usaremos o local do seu dispositivo móvel sem sua permissão explícita. Nós usá-lo-emos para ajudar a personalizar recomendações ou para mantê-lo atualizado sobre tendências musicais em sua área. E se você optar por compartilhar informações de localização, mas depois mudar de ideia, você sempre poderá interromper o compartilhamento. "

"Voz: Nunca iremos acessar seu microfone sem sua permissão. Muitas pessoas gostam de usar o Spotify de forma viva-voz, e podemos criar controles de voz em versões futuras do produto que permitirão que você pule faixas, pause ou navegue pelo aplicativo. Você sempre terá a capacidade de desativar os controles de voz. "

"Contatos: Nunca iremos digitalizar ou importar seus contatos sem sua permissão. O Spotify é uma plataforma social e muitas pessoas gostam de compartilhar playlists e músicas que descobrem com seus amigos. No futuro, podemos oferecer a você a capacidade de encontrar seus amigos no Spotify, procurando por usuários do Spotify em seus contatos, se você optar por fazer isso. "

"Compartilhando: A Política de Privacidade também menciona anunciantes, detentores de direitos e redes móveis. Isso não é novidade. No que diz respeito às redes móveis, alguns assinantes do Spotify se cadastram através de sua operadora de celular, o que significa que algumas informações são compartilhadas com eles por necessidade. Também compartilhamos alguns dados com nossos parceiros que nos ajudam nos esforços de marketing e publicidade, mas essas informações não são identificadas - suas informações pessoais não são compartilhadas com elas. "

Sim, a coisa toda tem sido um pesadelo de relações públicas, mas o esclarecimento de Ek faz com que a nova política pareça muito menos assustadora - se ao menos ele tivesse publicado isso antes.

Ele também diz que o Spotify irá atualizar sua política de privacidade "nas próximas semanas" para melhor refletir o que é dito na postagem do blog..

"Estamos ouvindo você e levamos suas preocupações muito a sério."