Uma das chaves para o sucesso das empresas de consultoria é o faturamento preciso e oportuno dos serviços prestados. Mas quando se trata de monitorar o tempo que seus consultores colocam em um projeto, muitas empresas de consultoria de pequeno a médio porte ainda contam com processos manuais..

O acompanhamento preciso e o tempo de faturamento para os clientes é um fator essencial para o sucesso dos negócios das empresas de consultoria. Se uma empresa for incapaz de gerar faturas prontas e sem erros para os serviços que realiza, os pagamentos do cliente são atrasados ​​e as empresas perdem dados valiosos para planejamento e previsão de recursos futuros..

No entanto, quando se trata de registrar a quantidade de tempo que os consultores gastam em um projeto, coletando faturas e faturando clientes para o trabalho concluído, muitas empresas de pequeno a médio porte continuam a manipular esses processos manualmente. Infelizmente, os processos manuais de faturamento e rastreamento de tempo são demorados, ineficientes e propensos a erros.

Quando os consultores tentam relembrar os projetos em que trabalharam, pequenos incrementos de tempo são facilmente perdidos, e podem resultar em grandes dólares e uma enorme diferença entre as horas trabalhadas e as horas registradas até o final do ano..

Gerenciamento de processos

Os processos manuais também são uma dificuldade para os consultores e gerentes usarem, e podem contribuir para atrasos nos pagamentos de clientes, imprecisões e insatisfação do cliente..

A substituição desses processos obsoletos e onerosos oferece muitas vantagens. Ao adotar soluções modernas e centralizadas, as empresas de consultoria podem otimizar suas práticas de faturamento, rastrear projetos com mais eficiência e gerar mais receita para inicializar.

Abaixo, analisamos alguns dos principais problemas com faturamento manual e acompanhamento de projetos e oferecemos soluções que as empresas de consultoria podem usar para superá-los:

PROBLEMA: Conseguindo consultores sem tempo para registrar as horas em que trabalharam em projetos.

SOLUÇÃO: Adote uma solução baseada na nuvem que facilite a entrada de tempo e status do projeto em qualquer local.

PROBLEMA: Os consultores que estão atrasados ​​para enviar os dados do projeto e o tempo de trabalho podem levar a "estimativas acertadas" e erros de faturamento.

SOLUÇÃO: Implemente um sistema que permita o envio simples e imediato de dados de projetos e tempo usando um navegador da Web ou aplicativo móvel. Os lembretes por e-mail motivam os consultores a enviar relatórios no prazo, o que ajuda a enviar faturas baseadas em informações completas e atualizadas..

PROBLEMA: Os gerentes perdem tempo coletando e inserindo manualmente os dados dos funcionários.

SOLUÇÃO: Livre-se do papel pesado e dos métodos de rastreamento baseados no Excel e substitua-os por um sistema automatizado que não exige que você gaste mais em hardware, software ou equipe especialmente treinada.

  • Como vice-presidente de marketing de produtos, Keri Brooke é responsável por gerenciar a equipe de marketing de produto de classe mundial da Replicon e as relações com analistas.