Da próxima vez que você montar um conjunto de prateleiras, veja como se sente depois. Realizado? Orgulhoso de si mesmo? Isso é chamado de efeito IKEA, e é bem conhecido da indústria moveleira.

Agora, no entanto, pesquisadores da Penn State University descobriram que o mesmo princípio se aplica aos robôs. As pessoas que participaram de um estudo sobre montagem de robôs tenderam a se sentir mais positivas sobre as máquinas se elas ajudassem a torná-las.

Na pesquisa, 80 estudantes de graduação foram divididos em grupos. Alguns foram convidados a fazer várias modificações de hardware e software em um robô, incluindo a adição de uma bateria e a configuração do software. Os outros assistiram enquanto um pesquisador o configurava. Depois, eles interagiram com ele por alguns minutos e assistiram a dança.

Shyam Sundar, que apresentou as descobertas na conferência de interação Humano-Robô na Nova Zelândia, disse: "Nós achamos que se você encontrar [o efeito IKEA] em objetos como mobília, você encontrará esse efeito em mídia interativa e especialmente robôs".

'Droga, tem um pedaço faltando'

Mas também encontraram algo com o qual as montadoras da IKEA estarão familiarizadas - os participantes que tinham dificuldade em montar ou programar seus robôs eram menos propensos a avaliar o bot.

Sundar diz que os fabricantes de robôs devem levar em conta esse fenômeno quando empacotam seus bots.

"O fabricante deve dar ao cliente um senso de propriedade e um senso de realização, mas sem fazer o processo parecer muito doloroso, porque se os custos percebidos do processo forem muito altos, a avaliação do robô vai sofrer."

Ele acrescentou que isso pode ir além da fase de montagem também: "Embora a automontagem possa fornecer uma sensação inicial de realização, o senso de propriedade pode ser sustentado com opções de adaptação que os usuários podem continuar a mexer, muito tempo depois da configuração inicial. "

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