Até o final de 2017, a demanda do mercado por serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis crescerá pelo menos cinco vezes mais rápido do que a capacidade de organização interna de TI para entregá-los, segundo analistas do Gartner. Eles prevêem que as vendas de telefones celulares chegarão a 2,1 bilhões de unidades até 2019, o que impulsionará a demanda por aplicativos que a indústria simplesmente não pode atender..

O Gartner também descobriu que a maioria das empresas desenvolveu e lançou menos de 10 aplicativos, com as pontuações não tendo produzido nenhum aplicativo móvel. O que precisa mudar?

O crescimento do número de dispositivos usados ​​nos locais de trabalho é responsável?

De acordo com a Gartner, a maioria dos trabalhadores usa, em média, três dispositivos por dia, o que aumentará para cinco ou seis, enquanto os wearables e a Internet das Coisas vão para o mainstream. Crucialmente, poucos desses dispositivos são sancionados pelos departamentos de TI, embora os funcionários ainda esperem que os aplicativos de trabalho internos sejam desenvolvidos para eles..

"A necessidade do trabalho 'anytime any device' é uma necessidade para muitas organizações", diz Gareth Johnson, CEO da Crayon UK, que acredita que os aplicativos que oferecem colaboração e presença em tempo real significam decisões de negócios melhores e mais precisas. e, portanto, uma vantagem competitiva crucial.

No entanto, ter que fornecer aplicativos que funcionem perfeitamente em iPhones, Android, Windows phones e até Blackberries é um desafio. "Cada uma dessas plataformas usa tecnologias específicas, de modo que um aplicativo precisa ser recriado para cada nova plataforma, de acordo com as particularidades desta plataforma", afirma Clément Levallois, professor de Mercados e Inovação da EMLYON Business School perto de Lyon, na França. e fundador do programa CODAPPS, um curso on-line massivamente aberto (MOOC) voltado para o ensino de codificação de empreendedores. "Existem soluções para lidar com esse problema, mas isso continua sendo um verdadeiro problema."

Os aplicativos precisam funcionar perfeitamente em todas as plataformas móveis

Existe uma escassez de bons desenvolvedores de aplicativos?

"Definitivamente!" diz Levallois, que acha que essa escassez aumenta o preço do desenvolvimento de aplicativos. "Houve um aumento na demanda por desenvolvimento de aplicativos nos últimos três anos, e as habilidades correspondentes ainda estão em falta - muito mais escasso do que desenvolver sites, por exemplo", acrescenta..

A pesquisa da Gartner confirma que as empresas estão tendo problemas para contratar funcionários com habilidades móveis suficientes para desenvolver, implantar e manter rapidamente aplicativos móveis. "Estamos vendo a demanda por aplicativos móveis ultrapassar a capacidade de desenvolvimento disponível, tornando a criação rápida de aplicativos ainda mais desafiadora", diz Adrian Leow, principal analista de pesquisa do Gartner, acrescentando que a maioria dos aplicativos móveis é tática e não estratégica.

JP Luchetti, diretor de consultoria, Mubaloo

Aplicativos táticos versus estratégicos

Embora os aplicativos táticos geralmente sejam de prateleira e visem a conclusão de tarefas comuns - pense no Microsoft Office ou em aplicativos de despesas comuns - os aplicativos estratégicos são aqueles que precisam ser criados para atender aos processos operacionais exclusivos de uma empresa específica..

"A criação de um aplicativo sob medida em torno de processos ou operações que são exclusivos pode muitas vezes levar aos maiores diferenciais de uma organização", diz JP Luchetti, diretor de consultoria da Mubaloo, empresa de consultoria móvel e desenvolvedora de aplicativos corporativos. "As empresas muitas vezes analisam soluções de prateleira e percebem que não fornecem exatamente o que precisam ... criando aplicativos em torno desses processos, as empresas podem impulsionar grandes melhorias que afetam outras partes do negócio".

As empresas devem saber onde querem ter controle e priorizar áreas que agregam valor, e que podem se comprometer a continuar apoiando e melhorando ao longo do tempo, de acordo com Luchetti..