Os aplicativos de business intelligence são incrivelmente inteligentes - a menos que você queira aprender sobre produtividade. Muitos aplicativos mostram quantas pessoas clicaram em um link em um site ou compraram um produto, e algumas fornecem gráficos exuberantes relacionados à receita e ao progresso das vendas..

Outros são projetados principalmente para mostrar o tempo de atividade de um servidor e se a rede está funcionando. Em alguns casos, você pode encontrar muitas informações sobre as tarefas dos funcionários e a conclusão do projeto.

No entanto, não tem havido tanto esforço no mercado de business intelligence (BI) para mostrar se as pessoas de uma grande empresa estão respondendo seus e-mails, respondendo com rapidez suficiente, quanto tempo gastam em reuniões (ou se valem a pena o tempo), e quão produtivos eles estão criando e editando documentos.

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Em outras palavras, a parte do esforço de um funcionário se relaciona com o trabalho real durante o dia, o que geralmente é responsável pela maior parte do tempo. De fato, um estudo realizado no ano passado pela Adobe sugeriu que os funcionários gastam até 6,3 horas por dia checando e-mails. Tanto para se preocupar com o tempo de atividade da rede.

Felizmente, isso está começando a mudar com vários painéis que mostram dados relacionados à produtividade pessoal, tanto para o usuário individual quanto para as equipes. Esses painéis mostram quanto tempo leva para responder a e-mails, quanto tempo uma equipe passa em reuniões e quem está respondendo com mais frequência a mensagens de clientes.

Eles podem ter um impacto dramático não apenas na produtividade de uma empresa, mas no resultado final. Esses aplicativos revelam não apenas se as pessoas estão concluindo tarefas, mas também como gastam seu tempo e sua eficácia em atividades comuns..

1. Microsoft Delve Analytics

O novo garoto no bloco, o Microsoft Delve Analytics, é um poderoso painel de produtividade. Os funcionários podem descobrir, de relance, quanto tempo eles passaram processando e-mails, comparecendo a reuniões, seu "tempo de foco" trabalhando em documentos e até quanto tempo eles passaram trabalhando após o expediente.

Embora não esteja integrado ao produto hoje, há algumas implicações em vincular a análise à produtividade nos custos envolvidos. Por exemplo, um cenário pode estar na determinação de quais reuniões estão desperdiçando dólares porque envolvem muitos participantes que nem precisam estar envolvidos..

A Delve também mostra quais funcionários colaboraram em projetos. Você pode detalhar quais colaborações envolvem tempos de resposta rápidos de e-mail ou quais contatos o funcionário não comunicou o suficiente.

"O que torna o Delve Analytics particularmente interessante é o volume de dados que a Microsoft coleta de usuários do Office 365 que o Delve transforma em análise", diz Charles King, analista de TI da PUND-IT. "A maioria dos outros aplicativos de produtividade que tenho visto se concentra em ajudar os indivíduos a identificar e corrigir hábitos de trabalho ruins. A capacidade do Delve de analisar e analisar o comportamento do usuário do Office 365 pode fornecer informações valiosas para trabalhadores individuais, mas seus empregadores também podem usar a ferramenta Veja como vários funcionários e grupos de trabalho estão realizando.

"Eu duvido que os funcionários fiquem felizes em ter o que equivale a um assistente virtual de eficiência, mas é provável que muitas empresas que usam o Office 365 considerem o valor do Delve".