Tesco Direct, o destino on-line do supermercado para produtos elétricos, software e artigos para o lar, está programado para fechar.

Em um comunicado da gigante das mercearias, a Tesco afirmou que a loja virtual não tinha "nenhum caminho para a rentabilidade" e era uma "pequena parte deficitária do negócio".

A Tesco Direct fechará em 9 de julho, com 500 funcionários gerenciando o site e o centro de distribuição voltados para a redundância.

'Desafios significativos'

"A Tesco Direct enfrentou uma série de desafios significativos, incluindo altos custos de atendimento e marketing on-line, que impediram que ela oferecesse uma oferta sustentável como um negócio autônomo não alimentar", continua o comunicado à imprensa..

O site sempre foi um pouco estranho. Apesar de ser a base dos compradores on-line durante a corrida da Black Friday e do Natal, os negócios on-line da Tesco foram divididos em dois destinos: Tesco.com, que administrava mantimentos, e Tesco.com/direct, que lidava essencialmente com todo o resto.

As cestas não poderiam ser compartilhadas, o que significa que qualquer pessoa que comprasse através da Tesco Direct teria que, por exemplo, fazer dois pedidos separados para seus limões e seus jogos no PS4. Então, do ponto de vista da jornada de um usuário, a decisão faz sentido.

"Queremos oferecer aos nossos clientes a possibilidade de comprar mantimentos e produtos não alimentícios em um só lugar e é por isso que estamos concentrando nosso investimento em uma plataforma on-line", disse Charles Wilson, presidente da Tesco no Reino Unido..

"Essa decisão tem sido muito difícil de ser tomada, mas é um passo essencial para estabelecer uma oferta não alimentar mais sustentável e ampliar nossos negócios para o futuro".

Levante um copo para a Tesco Direct e deseje o melhor para sua equipe no limbo. Mas é seguro assumir que grande parte do seu negócio em breve se tornará parte da proposta central da Tesco.com..

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