A polícia está investigando um ataque cibernético "significativo" no site da TalkTalk, o que pode ter levado ao comprometimento do cartão de crédito e dos dados bancários dos clientes..

Em um comunicado, a TalkTalk disse que seu site foi atingido por um "ataque cibernético significativo e contínuo" na quarta-feira, 21 de outubro, e que uma investigação policial havia sido lançada no dia seguinte. O serviço tem atualmente quatro milhões de clientes.

O TalkTalk informou que nomes, endereços, datas de nascimento, endereços de e-mail, números de telefone, informações da conta do TalkTalk e dados do cartão de crédito e do banco podem ter sido acessados ​​no ataque..

No momento da publicação, os clientes do TalkTalk ainda não conseguiam acessar a seção da conta do site. O mais preocupante, porém, é que o TalkTalk diz que "nem todos os dados foram criptografados", o que potencialmente torna mais fácil o acesso de intrusos.

Um grupo cibernético russo assumiu a responsabilidade pelos ataques, mas sua reivindicação ainda está por ser verificada. O último ataque marca a terceira violação de dados que o TalkTalk experimentou este ano.

O TalkTalk confirmou que recebeu uma nota de resgate de alguém que afirma ser responsável pelo ataque. O presidente-executivo da TalkTalk, Dido Harding, disse à BBC: "Eu pessoalmente recebi um contato de alguém alegando - como eu disse, não sei se eles são ou não são - para ser o hacker, à procura de dinheiro".

Falando ao techradar, Cameron Brown, um conselheiro sênior de defesa cibernética que trabalhou com a ONU, disse que é muito possível que qualquer parte reivindicando a responsabilidade esteja mentindo. "Não é incomum que os grupos reivindiquem a responsabilidade pelas ações dos outros", disse ele. Essas pessoas são motivadas pela cobertura da mídia. Assim, qualquer publicidade é boa publicidade, se eles conseguirem que as pessoas prestem atenção em quem eles são, eles podem obter mais tráfego para o seu Twitter ou site, onde eles estão jorrando suas crenças ou ideologia ".

Brown disse que era possível que a informação fosse vendida na dark web, uma parte da World Wide Web que requer um software especial de autorização para acesso. Se os detalhes bancários foram roubados, o valor da informação, ele disse, dependerá de vários fatores..

"Foi cancelado? Qual é o nível de reatividade dentro do país para violações de dados associados a cartões de crédito? Eles são ágeis? Eles vão reagir rápido? E a outra questão é que eles podem comprovar qual é o limite no cartão? "

O que fazer agora

Até sabermos mais, a melhor coisa que você pode fazer é trocar suas senhas bancárias e on-line por segurança. Você também deve prestar muita atenção em suas contas bancárias para quaisquer sinais de atividade fraudulenta que possa ter ocorrido. TalkTalk também sugere verificar seu relatório de crédito.

Se você notar algo suspeito, entre em contato com o centro de denúncias de fraudes do banco e do órgão responsável pela fraude nacional, que pode ser acessado em 0300 123 2040.

Para fazer qualquer alteração na sua conta TalkTalk, é aconselhável ligar para o TalkTalk pelo telefone 0800 083 2710 ou 0141 230 0707.

Você também deve ser cauteloso com quaisquer e-mails ou chamadas recebidas de alguém que alegue ser da empresa. Se as pessoas tiverem acesso às suas informações pessoais, será mais fácil criar um e-mail de fraude convincente.

Faça todo o possível para verificar a legitimidade da pessoa, incluindo a garantia de que o email é proveniente de um endereço legítimo @ talktalk.co.uk.