O agora infame hack perpetrado no site da TalkTalk vai custar à empresa um monte de dinheiro e, de fato, uma figura agora foi colocada no dano que provavelmente foi feito.

De acordo com a TalkTalk, as perdas vão se estender entre 30 milhões e 35 milhões de libras como resultado de "custos extraordinários e únicos", relata o Telegraph..

Essa soma inclui o custo de lidar com o incidente e fornecer suporte ao cliente, além de perda de vendas, já que a receita caiu desde a revelação do hack, que obviamente fez algumas pessoas pensarem duas vezes antes de se inscreverem no TalkTalk..

Como tentativa de reparação, a TalkTalk anunciou que os clientes terão uma escolha de atualizações gratuitas (financeiramente gratuitas, assim como sem compromisso) a partir do início do próximo mês..

Esses upgrades incluem conteúdo de TV (incluindo filmes e esportes), ligações fixas e móveis ilimitadas, cartão SIM móvel com chamadas gratuitas mensais de chamadas, textos e dados, além de uma "verificação de saúde de banda larga" realizada por engenheiros da TalkTalk..

Freebies para todos

Os brindes não são apenas para os 157 mil clientes afetados pelo hack, mas sim para todos os usuários do TalkTalk..

O TalkTalk também disse que implementou um novo pacote de recursos de segurança para clientes de banda larga e telefone para ajudar na batalha contra malware e golpes. Estes incluirão o antivírus da F-Secure e o filtro da web HomeSafe na frente online, com recursos de bloqueio de chamadas para clientes de linha fixa..

É claro que a empresa teve que fazer algum tipo de ação importante para ajudar a aplacar os clientes - mas ainda há a ameaça de possíveis ações judiciais coletivas que poderiam aumentar a despesa que o TalkTalk enfrenta com essa violação de dados..

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