A Microsoft está trabalhando arduamente em uma correção para um bug desagradável do Windows RT que impede que tablets Surface concluam atualizações de aplicativos.

O problema surgiu pela primeira vez no início deste mês após uma atualização de firmware de 8 de janeiro para tablets Surface RT.

Os usuários começaram a relatar dificuldades ou a completa incapacidade de acessar a Windows Store e o Windows Update. Alguns também mencionaram não poder atualizar aplicativos de terceiros.

Em uma declaração hoje, a Microsoft abordou a questão, dizendo que uma correção está a caminho para o início de fevereiro..

"Alguns clientes do Windows RT que tentaram aplicar os boletins de janeiro tiveram problemas ao instalar atualizações. Especificamente, os dispositivos Windows RT afetados entraram no modo de espera conectado durante o download de atualizações do Windows Update, causando a interrupção da conexão", disse um porta-voz da Microsoft. declaração.

"Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e estamos trabalhando para corrigir o problema; esperamos ter uma correção em vigor na primeira semana de fevereiro."

Muito pouco tarde demais?

De maneira típica, a Microsoft não detalhou qual poderia ser a causa do problema ou o quão difundido está entre os usuários do Surface RT.

Nos fóruns de ajuda do Windows, alguns usuários disseram que resolveram o problema reiniciando seus tablets. No entanto, alguns desses mesmos usuários relataram posteriormente que o problema retornou, portanto, uma reinicialização pode ser apenas uma correção temporária.

A correção mais permanente da Microsoft está programada para chegar na primeira semana de fevereiro. Supondo que a Microsoft não conte sexta-feira, 1 de fevereiro como uma semana inteira, a atualização deve estar disponível entre 3 de fevereiro e 9 de fevereiro..

9 de fevereiro também é o dia de lançamento da Microsoft para o Surface Pro, executando o Windows 8 em vez do Windows RT..

O Windows RT não está exatamente acendendo o mundo dos tablets desde o lançamento do Surface no ano passado, e problemas como esse bug de atualização certamente não ajudam o caso da Microsoft para o sistema operacional móvel. Aqui está esperando que o Surface Pro possa evitar o mesmo destino.

Via ZDNet