A Microsoft ofereceu aos clientes de pré-venda do Surface RT no Reino Unido um voucher de US $ 50 para a Windows Store, após não entregar o tablet no dia do lançamento.

Os early adopters insatisfeitos estão relatando uma falta distinta de tablets com Windows 8 que chegam às portas, apesar da Microsoft ter recentemente garantido aos compradores que as chapas chegariam como anunciado..

No último final de semana, a empresa entrou em contato com clientes de pré-venda para explicar que uma correspondência anterior, alegando entregas, seria adiada até o dia 2 de novembro ter sido enviada "por engano".

Parece que não é o caso e parece que a Microsoft está agora a fotografar para uma entrega em 30 de outubro o mais tardar.

Confusão e inconveniência

O último e-mail recebido pelos clientes diz: "Conforme declarado no momento do pedido, esperamos que os clientes no Reino Unido recebam seus dispositivos Surface entre 26 de outubro e 30 de outubro..

"Pedimos desculpas por qualquer confusão causada por e-mails subsequentes informando uma data de chegada anterior ou posterior.

"Para compensar qualquer inconveniente, oferecemos um cupom de uso único por £ 50 de sua próxima compra na loja online da Microsoft."

Embora esse seja um bom gesto da parte da Microsoft, certamente uma idéia melhor seria oferecer aos clientes do Surface-less £ 50 em crédito para comprar aplicativos para seu novo tablet? Quando finalmente chega, isso é.

Relatórios também sugerem que a Microsoft estendeu a oferta aos clientes no Canadá, onde as entregas também foram atrasadas.

Via The Verge, Engadget