A Microsoft implementou uma correção rápida para a falha que afetou o novo Surface Pro, o que significa que o dispositivo foi aleatoriamente adormecido, mas há outro problema com o híbrido que criou sua cabeça feia: sangramento excessivo da luz de fundo com a tela.

Agora, em primeiro lugar, devemos salientar que as telas de LCD, em geral, têm um pequeno vazamento de luz na borda da tela, mas alguns compradores estão reclamando que o seu Surface Pro tem uma quantidade seriamente desalentadora que se torna uma distração real. às vezes.

Confira a imagem abaixo de um usuário afetado, que mostra um Surface Pro 4 no topo, e o novo modelo abaixo, com uma flor azul brilhante subindo da borda inferior (e ficando pior no meio da tela, basicamente procurando algo como o sol desaparecendo no horizonte).

Crédito de imagem: WalmartMarketingTeam

Essa questão é mais proeminente em certas situações, como quando há um fundo azul sólido como na foto acima, ou um fundo branco, e quando no modo retrato - porque na paisagem, a cor preta da barra de tarefas oculta o problema em grande parte.

Os níveis de sangramento da luz de fundo variam de um dispositivo para outro, dependendo da qualidade exata do painel.

Aparentemente, existem níveis inaceitáveis ​​de sangramento para alguns usuários, especialmente considerando que o Surface Pro é um dispositivo premium (onde se espera que um painel premium seja usado, com níveis de controle de qualidade que evitem quaisquer problemas gritantes como este). Além disso, as pessoas estão insatisfeitas com o fato de a Microsoft não ter reconhecido que isso é um problema de alguma forma..

Inferno sangrando

Como um cliente no Answers.com (site de suporte da Microsoft) coloca: “Por que a Microsoft não reconhece que a nova luz de fundo do Surface Pro 2017 sangra o defeito e ignora seus clientes após o lançamento do produto? Quando eles vão resolver o problema?”

Um thread um pouco mais antigo no Reddit cita o mesmo problema de "considerável" backlight bleed, novamente afirmando que é difícil perceber quando a barra de tarefas preta está presente - e também observa preocupantemente que os modelos Surface Pro são exibidos na Microsoft Store e na Best Buy , seis dos sete dos híbridos exibiram esse problema em algum grau.

Naturalmente, algumas conversas na net gira em torno do contra-argumento de que este é o tipo de coisa que você só vai notar se estiver procurando - e se você continuar usando seu Surface, você não será incomodado pelo sangramento. Mas olhando algumas fotos online, parece que há um problema definido com alguns modelos.

Como mencionado, porém, a Microsoft não está dizendo nada sobre o assunto agora.

Se você comprou um novo Surface Pro e não está satisfeito com a tela, e ainda é menos de um mês antes de fazer a compra, vale a pena entrar em contato com a Microsoft e tentar obter um híbrido de substituição enviado. Aparentemente, algumas pessoas conseguiram fazer isso, mas eles estão em uma minoria de acordo com On MSFT, que inicialmente identificou esse problema.

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