Embora o Surface Pro 4 e o Surface Book tenham recebido críticas brilhantes, também houve relatos generalizados de problemas com os dois novos modelos da Microsoft, um dos quais é um grande problema de drenagem de bateria..

Embora haja sempre problemas iniciais com qualquer peça nova de hardware, a duração da bateria é um fator chave para qualquer dispositivo portátil, que para que ele fique rápido é uma péssima notícia - embora de acordo com um relatório da WinBeta, um culpado para este bugbear foi encontrado.

Parece que o Windows Hello - o sistema de login biométrico para o Windows 10 - poderia ser o problema raiz. Um usuário no fórum do Microsoft Answers documentou uma enorme diferença na quantidade de tempo de espera entregue por seu Surface Pro 4 quando o Windows Hello foi ativado.

Com o Windows Hello ligado, ele conseguiu apenas cinco horas de espera conectada, mas, com isso, aumentou para 87 horas. Isso é uma diferença impressionante. (Incidentalmente, se você quiser ver a diferença que faz para você, então você pode desligar o Windows Hello em Configurações, Contas> Opções de login).

Comentário da Microsoft?

Vários usuários responderam que eles estavam tendo o mesmo problema, com um escrito: "Alguém da Microsoft comentará como os dispositivos foram vendidos como tendo um modo de suspensão que não funciona? Ele usa tanta bateria quanto" dorme " durante o uso. A minha drena mais de 10% por hora enquanto dorme. "

Sem dúvida, se o Windows Hello é o principal problema aqui, devemos ver uma correção da Microsoft em breve.

Há uma longa lista de vários problemas relatados com o Surface Book da Microsoft, incluindo falhas aleatórias e travamentos, falhas de inicialização, erros de driver, instâncias do congelamento do trackpad e muitos outros problemas..

  • Como usar o Windows Hello